Отдыхала с сыном 12 лет. 2 корпус , 2-х комнатный номер, юг. Стоимость путевки с трансфером на 2 человек -92 000 рублей. Покупала в Москве через KurortExprt.

Корпус напоминает больницу. Мебель очень старая. Номера не имеют индивидуальности (очень, очень простенько). Подача воды с очень слабым напором.

Заселение прошло не с первой попытки. Сначала пытались заселить в угловой номер с видом на крышу кафе "Зимнее". Администраторы в корпусе - проблему решать не стали, отправили на ресепшен, где провела полтора часа, в ожидании старшего менеджера Насти, которая почему-то не может оперативно решить проблемы туристов (очень занята). Хотя с проблемами в этот момент было всего 2 клиента (Мужчина, который решал проблемы 3 сутки и я).

В ток Судаке не первый раз (2003, 2007, 2008, 2009, 2010, 2016). Хочется сказать, что впечатления от пребывания в 2010 г. были лучшими. Инфраструктура отеля по сравнению с 2010 г. - стала хуже. Более скудное цветочное оформление. Фонтаны и водопады не работают. Аптечные киоски на территории закрыты (очень не удобно! Когда поднялась температура -оперативную помощь от медперсонала не смогла получить, сочувственно сказали: "Что же вы пришли в пятницу во второй половине дня?"). Раньше всегда могли помочь - хотя бы медикаментозно). Врач (неуверенная, молодая девушка) за 200 рублей предложила купить антибиотики (правда забыла написать дозировку). Ближайшая аптека в городе оказалась закрыта (навсегда!), до круглосуточной шла достаточно прилично. Больше идти к такому доктору - не хотелось.

На территории очень много беспризорных животных, которые вызывают жалость еще из-за того, что на дверях ресторана написано, что кормить животных - запрещено!!! Почему же тогда голодные животные живут около корпусов и ресторанов! Появились утки на искусственном пруду. Администрация на территории отеля устроила какие-то птичники в клетках, отчего запах - прямо как в зоопарке.

Обслуживающий персонал отеля имеет слишком много выходных! И это в горячий сезон. Уборщицы убирают номера (причем очень формально) только в будние дни, суббота, воскресенье, какие-то татарские праздники - это всё выходные!

Электрочайник брала на прокат на все дни заезда за 700 рублей. Очень пригодился (во время болезни, и из скудного питания в ресторане).

Большое спасибо новому руководству за установку кондиционеров во всех номерах - это большой плюс!

Теперь о ресторане "Шелковый путь" Когда мы отдыхали раньше в ТОК Судаке - всегда брали - кафе "Зимнее". Питание, даже в 2010 г. было достаточно приличное. Заказное, но тем не менее, не нравится каша - можно взять йогурт или сок. Раньше было нормальное приготовление блюд.

Сезон 2016 г. ресторан "Шелковый путь" очень удивил питанием. (Салаты из свежих овощей - просто порублены, супы - баланды, причем даже не возможно по вкусовым качествам определить какой это суп. Каши тоже как-то не понятно выглядят. Соки и компоты разбавлены водой в пропорции 70% воды. Никаких йогуртов и даже пакетированных соков, как раньше! Какой разряд у этих горе-поваров??? Администраторы в ресторане отслеживают только, чтобы отдыхающие не пришли на 5 минут раньше. Потерянный завтрак (в день отъезда) компенсировать им не чем!

Официанты обслуживают хорошо и быстро.

Очень не удобный график питания: завтрак 9-10 ( а на море когда?), обед с 14-15, ужин с 19-20. Все очень поздно!!!

Территория отеля большая, зеленая. Искусственные пруды в очень ужасном состоянии, их никто не чистит, поэтому наверное и не включают фонтаны, а вообще на месте этих искусственных, грязных прудов давно уже пора сделать отрытые бассейны для отдыхающих.

Море хорошее, лежаков хватает.

Отдыхающие в основном дети (лагеря, танцевальные группы).

Анимация слабая. порадовала йога по утрам.

Транспорт в городе - доисторический. когда ехали в Новый Свет, автобус скрежитал металлом каждую минуту. В Новом Свете произошел обвал на тропе, поэтому часть тропы была закрыта.

Поднимались в горы, были в Генуэзской крепости. Сожалею, что не попали на рыцарский турнир.