Доброго дня! Отдыхали в июле 2016г, отелем остались довольны. Заселили сразу по приезду, я просила высокий этаж, дали седьмой, но близко к дороге, было переодически слышно дорожный шум. Отель находится на третьей линии, к моему удивлению, очень оживленной. Я не сторонник постоянной суеты и толкотни. Номер на двоих дали с двуспальной кроватью и одной односпальной, для двоих было весьма комфортно. Мебель и сантехника были в хорошем состоянии, все работало исправно, перебоев с подачей электроэнергии и воды не было. В номере чайник и фен, сейфом не пользовались, чемодан был на замке.

Начитавшись отзывов о нерадивом персонале, я при заезде провела ревизию всего выданного, в том числе мини бара. Просила убрать последний - отказали. В итоге, вернувшись как-то в обед в номер, обнаружила записку, что не хватает малого полотенца, которым мы никогда не пользовались и хранили на раковине. Возмущённая, я отправилась искать правды у обслуживающего персонала и получила искомое - малое полотенце, которое, по моему мнению, было умышлено у меня забрали. Позже выяснилось, что мой муж утром вместе со своими вещами убрал в чемодан и пресловутое полотенце, а грешным делом подумала на персонал. Такая неудобная ситуация получилась, я даже расстроилась, что изначально настроилась на плохое обслуживание и подозревала их во всех тяжких преступлениях!

Белье меняли за все время нашего отдыха раза два, полотенца - регулярно, пол мыли только в душевой и у входа, все принадлежности, в том числе воду и чай докладывали регулярно и без напоминаний, единственное, что меня смутило - мыло. Очень маленький кусочек, неудобно пользоваться, поэтому брали своё.

Китайцы и вьетнамцы - отдельная тема. Когда ими наводняется отель, за наше пребывание, это случилось единожды на 3-4 дня, то нормальная жизнь в отеле прекращается. Они заселили все номера и этажи, в 6 30 утра уже галдели на завтраке и галдели не переставая сутки напролёт. Благо на нашем этаже вели ночью себя весьма сдержано- стучали только в пару дверей и пару раз недолго громко разговаривали. Без них хорошо в отеле и спокойно, но если верить статистике, то 80% всего туропотока во Вьетнам на сегодняшний день составляют платежеспособные китайцы. И от них никуда не деться: ни в кафе, ни на экскурсиях, ни в отелях.

Завтраки. На мой взгляд, в полное себе достойно. И фрукты, и суп, и горячее, и закуски, и всякие кексики. Вся еда прилично выглядит, видно, что свежая, проблем с пищеварением после завтраков не было. Персонал улыбается, докладывает еду и прибирает за столами.

Ходили в отеле на массаж. Да, дороже, чем везде, но впечатления и ощущения остались самые приятные. Я очень довольна. Брала массаж ног, в подарок сделали ещё и массаж рук))

Бассеин. Понравилось его расположение на последнем этаже. Чистый, тёплый и аккуратный. Прекрасный вид на город и кусочки моря. Смотрели закаты.

Отель очень даже хорош, но не по мне. Слишком шумно и суетливо всё кругом.

Что касается других моментов, на которые обратила внимание. Самый высокий обменный курс был в русском информационном центре и принцессе. Как нам объяснили, у них такой же курс, как и в банке, и делаю это для того, чтобы привлечь туристов и на покупки.

Разрекламированные самые дешевые свежевыжатый соки в отзывах нам не понравились. Там, конечно, всегда народ и много русских, но качество исполнения соков нам не понравилось. Во все соки добавляют сладкий сироп, воду, лёд, почти не моют миксеры. Просьбы о том, чтобы меньше клали льда плохо воспринимаются. Для нас самыми вкусными соками стали те, которые продают напротив центрального входа в парк, напротив желтой арки. Да, далеко, но там девушка делает все в перчатках, ингредиенты все хранятся в холодильнике, а не в коробках, обсиженные мухами. Ценник в районе 20т.донгов. Кладёт столько льда, сколько мы просили.

Экскурсии брали в Ананасе. Остались довольны их работой, обслуживанием и общением с девушками-продавцами. От Анекса взяли только обзорку, НИЧЕГО на обзорке не берите, потому что на все продукты цены задраны в три раза. Вот такой мой совет, хотите - пользуйтесь.

Хорошего всем отдыха и положительных впечатлений от Вьетнама!