Imperial Palace 5*

не нашли отзывов за 2016 год и решили поехать, подумав вдруг что то изменилось))) наивные) раннего заселения нет! приехали в отель в 8 утра с 2 детьми один ребенок до года, и сидели ждали до 14:00 заселения. комната для чемоданов, только для отъезжающих. свои вещи мы оставили при входе рядом с охраной. впечатление об отеле уже было не очень, так как он был очень грязным. стекла лифта заляпаны так что даже противно было смотреть (лифт кстати очень странный, останавливается на каждом этаже даже если его не вызывали там) при заселении номер оказался прибраным, но все равно грязно и пыльно. полы такое ощущение что там вообще не моют. мебель старая, присутствуют пятна на ней, розетка практически отвалилась, висела на проводке, столик был с одной стороны сломан. пастель за 13 дней поменяли 1 раз, и то по моей просьбе, хотя они заявляют что меняют 1 раз в 4 дня. с полотенцами вообще история не понятная, то приходит убраться, кстати с уборкой тоже все не важно, убираются редко примерно раз в 3 дня и не моют при этом полы) заберут и не выдадут чистые, то еще не привезли их, то принесет позже. за весь наш отпуск полотенца меняли 4 раза. просили принести вешалки для одежды 4!!!! раза, не принесли. столовая ( как вспомню, вздрогну) очень много фаст фуда, нет детского питания, даже кипятка нет!!!! я не нашла кипятка чтоб ребенку сделать кашу, все время ела холодную кашу наша малышка. кипяток в автомате с кусочками грязи, как и сами автоматы, очень грязные. посуда вся со сколами, кружки бокалы не промыты, в баре их просто ополаскивают водой и все , мы всегда брали пластиковые стаканчики( не очень приятно утром пить кофе из пластикового стаканчика) раздаточная зона очень маленькая, 6 контейнеров с едой ( мясо ) и все в одном месте, очереди постоянные. в изобилии сладости , ну и фруктов достаточно было.в бассейн не ходили, про него ничего не могу написать. море очень хорошее, теплое . дети в восторге были. пляжи платные 10 лев зонт и 10 лев шезлонг, нам показалось не дешево и мы купили свой зонт. у некоторых отелей есть договоренность с пляжем и для их гостей и зонт и шезлонг по 5 лев, но не у виктория пелас. не рекомендую, для семей вообще. я не знаю возвращаются ли к ним вообще люди, но отель плохой.