Качество сильно ухудшилось
Последние 3 года с семьёй отдыхали на этой базе отдыха. У нас с мужем трое детей и поэтому эта поездка посвящалась детям.
Но в этот год всё сильно испортилось, по порядку:
+ Снимали коттедж:
МИНУСЫ ДОМИКОВ
- на улице перед домом разбитые стёкла валяются, в большом количестве
- сантехника не исправна и душевая кабина протекает так, что вода затекает в зал через стену. Проблема с сантехникой уже не первый год такая, но администрации видимо до этого нет дела.
- телевизор не работает
- кривой и старый диван в зале
- постельное бельё не меняется в течении всей недели, так же не производится и уборка во время прибывания.
- за то что мы оставили после прибывания в коттежде "грязные" полотенца с нас хотели всзять штраф по 1 000 руб за старое и уже долго б/у полотенце. И ЭТО СТРАННО! штраф платить отказались.
ПЛЮСЫ ДОМИКА
- есть чудесный камин и дрова
- есть веранда со столом и стол на улице рядом с мангалом
- Ели в ресторане:
+ Ресторанная тема - это отдельное повествование:
МИНУСЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
- официанты оооочень медленные и не радушные, за исключением одной девушки
- обеды и ужины заказывали в ресторане, порой приходилось ждать и по 30-40 минут, нас не предупреждали о времени готовности блюд и официант только лишь говорила что всё скоро будет и так было неоднократно. Не смотря дажен а то что большая часть заказа была из детского меню.
- взрослое меню - в нём большая часть наименований отсутствует. В меню есть , а по факту нет.
- проблемы с кофе машиной постоянные и года в год, часто ломается.
- есть скидочная карточка на услуги и проживание , но она не действует с рядомстоящем на этой же территории "гриль баре".
ПЛЮСЫ Ресторана
- завтрак включён в стоимость проживания
- красиво оформляют подачу
+ Пляж
МИНУСЫ ПЛЯЖА
- раньше был выход/заход с пляжа в озеро, теперь его завалили большими булыжниками и бетонной стеной
- не далеко от берега есть детская площадка: качели не до конца закопаны в землю, поэтому голые ноги детей очень большно ударяются о железные и острые балки.
- есть батут, смотрителя нет! Поэтому там играют как дети от 1 годика под присмотром родителей, так и дети лет 12 без присмотра родителей. Поэтому происходят неприятные казусы.
Надеюсь администрация предпримет меры по улучшению качества базы отдыха. Мы то туда уже точно больше не поедем.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?