АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1601 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2016
12.07.16 - 21.07.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис хромает

Добрый всем! Отдыхали с супругой и с двумя детьми по 8 лет. Прибыли в отель около 8 утра, на что сразу обратили внимание, что араб на рецепшене на неудобные вопросы сразу не знает русского языка... Так как размещение по регламенту у них в 14:00, то наш чемодан поместили около дверей а нам предложили за отдельную плату подыскать что нибудь. На арабском наречии это означает, что вы денег дадите, но со своей стороны они обязательства не факт что выполнят :(( Так как туристы мы бывалые, то послали наглого арабченка в коробченку и пошли осматривать территорию отеля. Территория огромная, но зелени и цветов маловато. По вторникам анимация отдыхает, но миниклуб работает постоянно. Персонал практически весь говорит на русском, это при том, что опыт приёма гостей из России и союза первый год... Тут конечно они подготовились. Пляж супер, как раз для семей с детьми, белый песок и пологий спуск, до буйков чувствовал дно ногами (рост позволяет). Два бассейна, аквапарк на отдельной территории и унылая речка. Был конечно и крытый бассейн но туда почему то ни кого не пускали. На входе была фонтанная группа, но её не включали. Еда - скудно и ограниченно... Каждый день одно и тоже, в основном из местной кухни... Три ресторана работают по записи, записываемся - тут практически тоже самое, даже официанты, но тебе всё принесут и ни за чем ходить не нужно. Отлично работают ФАС фуды на пляжу и в аквапарке, мороженое каждый день в неограниченном количестве, фруктов ограниченный ассортимент, оливки хуже наших самых плохих (хотя страна славится своими плантациями). Алкоголь только местный и ВЕСЬ разбавленный, вина только сухие, так что если хотите нормально выпить- тарьтесь заранее в дюти фри. Уборка в номерах и смена белья, отдельная баллада- уборки в номерах нет... Вам любезно поднимут с пола полотенце и сложат обратно на полочку, отдельных баночек с шампунем гелем для душа и бальзамом для волос НЕТ, один флакон три в одном :(( так что везите бальзам для волос себе сами... Анимация на высоте, занимают народ целый день, ребята и девчата молодцы. Но почему то народ в наш заезд был мягко сказать варёный... Но аниматоры молодцы, мёртвых поднимали. КЛИМАТ днём жара и ветренно, так что сгорали каждый день... Вечером ходили в ветровках и кофточках... Обязательно с собой что то потеплее везите, рассвет ранний, но в 17:00 уже холодновато купаться. Море тёплое, чистое было первые три дня, потом поднялся ветер и пригнал водоросли. Берег хорошо патрулируется полицией, и на квадриках и на лошадях, и вертолетом... Был так же там и тренажерный зал, но как и бассейн оказался закрыт. Особенно мне не понравилось, что в аквапарке инструктора на горках говорили детям "Принеси попить (поесть), тогда пустим..." - провел внушение на русском, инцидент с моими (надеюсь не только с моими) детьми был исчерпан... Так же один раз кто то из обслуживающего персонала на вечерней анимации просил меня принести ему два "пивка" и другой раз спасатель!!! на пляже - такое складывается впечатление, что ты платишь деньги не за отдых, а за возможность услужить людям, которые по идее пришли на работу, что бы сделать твой отдых ярче и лучше!!! Второй раз не поедем, если уж и выбирать арабскую страну - то тогда уж и море, что бы красное было!

  • цена
  • море
  • песок
  • анимация
  • всё в описании
  • сервис
  • арабы
  • еда
  • отношение к гостям отеля
Добавлено: 24.07.2016 21:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 249 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:41 25.07.16
Уважаемые гости, спасибо за Ваш отзыв, мы примем во внимание все Ваши замечания.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Спасибо Евгений за отзыв. Подскажите про ватрушки на горки и про питание для детей, ПРО АЛКОГОЛЬ.
Спасибо.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (668) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 601
  • Фото: 0
0 Благодарностей