за последние 30 дней
Отдыхали с сыном. Номер под крышей без окон, духота...
Отдыхали с сыном. Номер под крышей без окон, духота. Слышимость ужасная,такое ощущение, что ты находишься не в номере, а в соседнем кафе ,номера не убираются.Мало того в гостинице ежедневно выключают свет на неопределенное время и периодически нет воды, даже холодной.Wi-Fi работает только если находишься рядом с будкой администратора. Приобрели номер с питанием, поехали на экскурсию попросили собрать нам сухой паек. Управляющая кафе совершенно не обучена работе с клиентами, эмоционально неуравновешана, резка, не умеющая решать вопросы конструктивно, переходящая на высокие тона, предложила нам с вечера забрать ужин и взять с собой, наотрез отказалась отдать нам наше же оплаченное питание. Обслуживание безобразное, в кафе грязно, сахар и хлеб выдается по блокадной норме, а хлеб так сухими корками. Очень стыдно за наш российский сервис. В данной гостинице наполняемость месть идет не за счет качества обслуживания, а за счет перенаполняемости отдыхающих и этим пользуются управляющие. Сюда мы больше не поедем.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?