за последние 30 дней
Хотим оставить свой отзыв об отдыхе в отеле Эллада. Отдыхали...
Хотим оставить свой отзыв об отдыхе в отеле Эллада. Отдыхали семьей из 4 человек в июле 2016 года. Стоимость нашего номера составляла 9000 рублей в сутки. Мы были уверены,что за такие деньги получим достойные условия проживания. На первый взгляд всё было очень хорошо,обслуживающий персонал уважительный и исполнительный. Но руководству-позор. Дверной глазок сломан. В номере за 9000 рублей отсутствует wi-fi(он не предусмотрен).Воспользоваться им можно было только на ресепшене, в кафе на пляже и возле бассейна. Балконная дверь не закрывалась, после обращения на ресепшен, пришел рабочий, вырвал дверной уплотнитель. Дверь стала закрываться в одном положении, без возможности проветривания.Номер выбирали специально с кухней,но выяснилось,что холодильник маленького размера(сантиметров 70-80 в высоту). Причем, дверца в махонькой морозилке сломана, что приводило к быстрому намораживанию. Да и сам по себе холодильник очень плохо охлаждал продукты.Администрации можно было предположить, что люди,выбирая номер с кухней будут готовить еду сами, и будут нуждаться в большом холодильнике. Коврик в ванной синтетический, вследствие чего воду не впитывал и лужу приходилось вытирать самостоятельно. Душевая кабинка тоже была неисправна, после принятия душа из под нее все время вытекала вода,которую также приходилось вытирать самим. Сушилка для белья маленькая,ржавая,приделанная к стене на балконе(после обращения на ресепшен принесли нормальную сушилку).Не понравилось,что на балконе пластиковая мебель, можно было бы в такой номер закупить и плетеную.Пляжные полотенца выдаются за отдельную плату на ресепшене (это вообще нас "убило").За деньги,которые мы платили за этот номер,нам могли бы выдавать каждый день новые полотенца.Покрывало на двуспальной кровати видимо помнит первого постояльца этого номера, всё в затяжках, его пора уже пустить на половые тряпки. В одноразовых комплектах для принятия душа есть только мыло и шампунь(гель для душа, видимо,постояльцам номера не нужен). Природа Семидворья нам очень понравилась, но в отеле Эллада мы 100 % останавливаться больше не будем. В прошлом году отдыхали там же в отеле Да Васко за 7000 рублей в сутки-претензий не было вообще!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?