АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2016
11.07.16 - 20.07.16
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

это вовсе не отель

Уважаемые туристы! Я не знаю, откуда появилась столь высокая оценка данному отелю, но отелем это вряд ли можно вообще назвать:) Это самый худший отель, в котором я когда либо была и никому его не советую. Я оставлю здесь самый свежий отзыв, т.к. предыдущие еще за 2014 г. Могу сказать вкратце, что в шоке от отеля была не только я, но и остальные отдыхающие, с которыми я общалась.

Господа из Музенидиса, пожалуйста, объясните, почему в путевках указана категория 3+*? Это отель категории 2*, не более.

Теперь по порядку:

1) Номер. Жили и в студио и в дабл. Студио получше, т.к. с кухней. Ванная комната. Это сложно назвать ванной,т.к. там просто некое корыто, которое закрывается шторочкой, которая, когда моешься, прилипает к телу, вода вся выливается на пол. В этом "душе" чтобы помыться целиком просто невозможно, он маленький. Чтобы помыть голову, приходилось выходить из этого корытца и стоять не полу. Никаких гелей, тем более шампуней не предусмотрено. Фена нет..

Сперва почему-то всех селят с видом на дорогу (внимание: это не пешеходная дорога, а трасса, об этом ниже поподробнее), думают, видимо, что русским и так сойдет. После переговоров/скандалов, кому повезет, переселяют в номера "получше".

Уборка каждый день, в основном вынос мусора.

В дабле элементарно нет тарелки. Просили дать, дали 2 одноразовые тарелки со словами, что "если будут брать все, то тарелок не останется".:))

2) Питание завтраки, перечисляю дословно. Рацион не менялся. Это йогурт, 2 вида джемов, хлопья, сладкая рисовая каша, оладья, вареные яйца, хлеб, кексы, огурцы. Из фруктов были дольками порезанные апельсины или яблоки или груши. Это все. И так каждый день. Элементарно пожарить яйца или приготовить омлет или отварить сосиски не дано. Не говоря уже о выпечке, которая в принципе есть во всех нормальных европейских отелях.

3) Персонал. Особо не приветлив. Работают 2 русских и один албанец. Вот ситуация. Несколько дней был шторм и дул ветер. У всех были разложены зонтики, т.к. вообще-то палящее солнце.. Это албанец прошелся и позакрывал все зонтики со словами, "что они могут сломаться" и не спросив об этом даже гостей. А зачем ставить такие зонтики, которые ломаются от дуновения ветра? Лежаки сломанные. Пока лежишь, он может внезапно разложиться:))

На просьбу помочь спустить чемодан (т.к. в отеле нет ни лифта, ни специального человека, который мог бы с этим помочь), было сказано: "А что у вас тяжелый чемодан"? Ресепшн - одна девушка работает, которая вообще очень редко там появляется.

За день до отъезда Музенидис нам повесил объявление, в котором говорилось, что время выезда в 11:00. Так эти служашие-самоуправцы взяли и исправили на 10:00. Когда стали выяснять, почему так рано, нам ответили, что иначе они не успеют убраться к следующему заезду. Но почему это вообще нас должно волновать? Это разве не проблема персонала?

4) Расположение. Море отличное - чистое и прозрачное. Отель располагается в непосредственной близости от основной дороги, ведущий в город Закинтос. По дороге передвигаются квадроциклы, скутеры, машины. Это не тихая улочка, по которой проедут 2 машины в минуту. Это реальная трасса. Да, в Аргасси множество таверн и одна из полюбившихся нам - это Cyprolys, Старс тоже хороший, но более разрекламированный. Что-то лучше там, что-то там, нужно ходить и пробовать. Пешеходной зоны как таковой нет, вдвоем по тротуару идти невозможно, все ходят гуськом:) Поэтому думаю в принципе Аргасси для отдыха не вариант и и уж тем более не в этом отеле.. Но в принципе если Вы любитель шумных дорог и не можете жить без выхлопных газов, то велком:)

А вообще из пляжей нам очень понравился Ионис. Там же есть очень классный рыбный ресторан. Также было рекомендовано побывать на пляжах в местечке Цивили, но мы туда не доехали.

В 5 минутах езды от отеля - город Закинтос.

В заключение хотелось бы сказать, что в округе полно отелей получше (проверьте на сайте booking.com) и за такие же деньги, просто нужно поискать.

А в так остров Закинф - это сказка, в которую хотелось бы вернуться, но только не в этот отель.

  • первая береговая линия
  • чистое море
  • все остальное
Добавлено: 23.07.2016 00:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 111 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Ольга, добрый день. Пляж Ионис где расположен? Далеко от отеля?
Добрый день! Это район Василикоса, 10 минут езды на машине
Ольга, вы меня напугали. Собираюсь в этот отель в сентябре. Расстроилась жутко. В Музенидис его рекомендовали,хотя у меня был выбор из 3-х отелей. Скажите,рядом есть продуктовые маркеты? Или надо ехать в столицу? И где можно купить свежую рыбу и креветки?
Мария, расстраиваться не стоит в любом случае, так как остров Закинф впечатляет своими живописными видами и чистейшим морем. То есть, море и солнце Вы гарантированно получите) лучше взять машину напрокат и поездить самостоятельно по острову, тогда можно будет вообще вбстрагироваться от отеля:)
Возможно, Вам или другим туристам больше повезет с номером и что-то обновят в меню завтраков, когда прочитают мой отзыв))
Просто я в Греции уже 5-й раз, и такое чудо-юдо увидела впервые, никак не ожидала от Музенидиса такого)) так что настройтесь просто на позитив)

Напротив отеля немного левее вверх два магазина, в одном из которых работает русская продавщица. Если идти еще дальше -двухэтажный супермаркет. Но свежей рыбы или креветок мы там не видели, ели только в тавернах.
Возможно, в цкнтре Закинфа есть что-то.
Ольга,спасибо большое за развернутый ответ. Я в Греции 3 раз буду..На Санторини и Корфу апартаменты были супер..хоть и не блистали звездностью. ладно..посмотрим на месте.
Уважаемая Olga, здравствуйте! Благодарим Вас за потраченное время на написание данного отзыва. Наша компания всегда внимательно относится ко всем замечаниям туристов и непременно рассматривает каждый отзыв, чтобы устранять те недостатки, которые были замечены туристами.
Позвольте оставить несколько комментариев:
• Данному отелю присуждена категория 3*+ . Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Отель обладает соответствующей лицензией, которая подтверждает его категорию.
• Мы обязательно передадим Ваши замечания по поводу улучшения условий в ванной комнате руководству отеля. Однако отметим, что гигиенические наборы в номерах присутствуют, а фен выдается по запросу (данная информация указана на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/locanda-hotel).
• Что касается номеров, заметим, что в отеле присутствуют номера как с видом на море, так и с видом на дорогу. Гостей заселяют в ту категорию номера, которая у них прописана в ваучере. В том случае, когда гостям принципиально проживать в номере с видом на море, мы всегда советуем сообщать об этом менеджеру при бронировании тура, тогда в заявку будут внесены соответствующие отметки. Смеем Вас заверить, что персонал отеля одинаково относится ко всем гостям, независимо от их национальности и места проживания. В любом случае, если гости остались недовольны номером, отель всегда идет навстречу и переселяет туристов в другие номера, забронированной ими категории, при наличии свободных мест.
• Т.к. в номерах категории Double Room нет кухонного уголка, наличие посуды в комнатах данной категории не предусмотрено.
• Уборка в отеле осуществляется каждый день, а смена постельного белья – 2 раза в неделю. Данная информация указана на нашем официальном сайте и полностью соответствует действительности. Ранее жалоб от других гостей на качество уборки не поступало.
• Что касается питания, хотелось бы отметить, что его уровень полностью соответствует категории отеля. Мы обязательно передадим Ваши пожелания, относительно увеличения разнообразия блюд на завтраке, администрации отеля.
• Зонты на пляже во время сильного ветра закрывают исключительно с целью безопасности гостей, т.к. от сильных порывов ветра зонт может упасть и нанести травму отдыхающим. По поводу некорректного поведения сотрудника отеля на пляже мы обязательно проведем внутреннее расследование. Если данный факт имел место быть, к работнику будут применены все необходимые административные воздействия.
• Также заметим, что в отелях данной категории наличие грумов не обязательно и, в принципе, встречается редко. Нам жаль, что данное обстоятельство доставило Вам неудобства.
• Вы правы, что, согласно международным правилам, выселение из отеля происходит не позднее 12:00. Однако отель вправе вносить некоторые корректировки, которые помогают создать более комфортные условия заселения для большинства прибывающих гостей. Политика отеля такова, что выселение происходит в 10:00, а заселение – в 12:00.
• Оценить месторасположение отеля относительно дороги и ближайших населенных пунктов можно по карте, расположенной на странице отеля на нашем официальном сайте. Там же указано, что отель находится в центре поселка Аргаси и, как Вы верно заметили, подобное расположение позволяет отелю быть привлекательным для туристов, которые любят активный отдых, т.к. в непосредственной близости находится большое количество таверн, магазинов, баров и т.д.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что выбранный Вами отель не смог оправдать Ваших субъективных ожиданий и требований. Тем не менее, мы искренне рады, что, несмотря на некоторые недостатки гостиницы, Вы остались довольны пребыванием на острове Закинф и смогли насладиться природой и красотами здешних мест. Будем рады видеть Вас вновь в солнечной Греции!
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Да, вижу с 13-года ничего в отеле не изменилось. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Нищее заведение с рваной постелью и и сломаными лежаками нельзя называть отелем. И кстати, он находится не в центре Аргасси, а на въезде в городок со стороны Закинтоса. Но городок такой крошечный, что в центре или на окраине роли не играет. А море, конечно, шикарное. Но в этом нет никакой заслуги ни самого отеля, ни Музенидиса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (45) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 209
  • Фото: 0
0 Благодарностей