АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
828 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2016
01.07.16 - 22.07.16
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вчора повернулися з цього готелю,були 14 днів,сім'я з...

Вчора повернулися з цього готелю,були 14 днів,сім'я з дитиною 4 роки.

Можу відповісти на запитання щодо готелю,оскільки ще свіжа пам'ять.

Як на мене він Отіум Еко Клаб тягне на 4-,не більше.

Опишу плюси:велика територія з розвинутою інфраструктурою,піщаний пляж,дуже привітний персонал,водії шатл-басів,чудові аніматори,особливо дитячі,які додають найбільше балів цьому готелю.Нашому синові найбільше сподобалась Катя.

Тепер мінуси:номер,який абсолютно не тягне на стандарт 5-зіркового готелю.Маленький,з крихітним балконом і підлогою вкритою ковроліном(!),ще й до того дуже брудним і з жахливими плямами.Відразу попросили поміняти ,нам пообіцяли на наступний день,потім ще на наступний і ми вирішили здатись ,не псувати собі нерви і не ходити по підлозі босими.Не сподобалась їжа.Страв багато,але по-справжньому смачні можна вибрати 2-3.З голоду ,звичайно ж,не помрете,але хто звик до смачної їжі буде розчарованим.З м'яса переважно курятина,супи огидні.

Дуже висока вартість платних дитячих атракціонів(катання на електричній машинці-7 доларів, поїзд-4 долари.

Неприємно здивував готельний фотограф(при поселенні видавали картку на 1 безкоштовне фото,вам робили невелику фотосесію,коли і якщо ви забажаєте і ви бираєте фото ,які сподобались.Одне фото в подарунок,за ті,які сподобались-платите).При попередній розмові фотограф назвав ціну 7 дол. за фото,а коли ми прийшли вибирати заявив ,що це 7 євро,а дол. 8,хоча ми чітко чули,що він казав і ще й перепитали.Коли зробили зауваження-нахамив і дуже негарно себе поводив.

Ще з неприємного- в сина була ангіна з високою температурою,на щастя гарячка через 2 дні пройшла,а горло ще поболює.Читала про схожі випадки на ТурПравді,не знаю,напевно ,просто співпало.

Не беріть екскурсію на кораблі з піратами-вона не вартує тих грошей,і є цікавою для дітей 7-11 років. Ні краєвидів,ні цікавої інформації,ні форелі(на обід дуже гострий макарон,пюре з порошку,курячі стегна і нещасна рибка),ні обіцяного комфорту.Хоча готельний гід Азад дуже яскраво її розписував.

Раджу відвідати торгівельний центр "Новада"-багато турецьких товарів,гарний одяг.

Відпочинок вдався-чудова погода,дуже тепле море,але в цей готель повернутись не хочеться.

макаронпрепорошку,курячі стегна і нещасна рибка), ні обіцяного комфорту.Хоча готельний гід Азад розп

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • територія
  • аніматори
  • пляж
  • харчування
  • номер
Добавлено: 22.07.2016 23:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 323 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Шановня Пани Ira! Дюже благодарствую за цей подробний отзив. Тiльки, просьба другий раз писати на ватной мове. Або в Туретчину лiтают в основном колорадские москали, кои дюже погано розумеют свидомую мову.
14:48 20.09.16
Уважаемая Ira,
Сеть отелей Otium Hotels International уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Именно поэтому все Ваши жалобы и предложения очень важны для нас. Благодарим Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля.
Администрация отеля рассмотрит моменты, не понравившиеся вам.

Еще раз благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания.
Желаем провести ваши следующие каникулы беззаботно.

С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ira
Украина
Тернополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 082
  • Фото: 0
0 Благодарностей