АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1656 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июле 2016
10.07.16 - 19.07.16
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель ужасный!

Сначала заселяют на 1-й этаж, туда, где номера гораздо хуже, объясняя это тем, что свободных номеров на 2-м и 3-м этаже нет. В номере на 1-м этаже жуткий запах плесени, старый, ржавый, вечно дребезжащий холодильник, грязные с подтеками стены и потолок, старая, обшарпанная мебель. Если настаиваешь на переселении, то через несколько дней переселяют в другой номер. Если постояльца все устраивает, оставляют в этом. Номер не тянет даже на стандарт, не то, что на делюкс.

В номере на 2-м этаже такая же старая мебель, запах канализации, вода в раковине только теплая, холодной и горячей нет, сейф постоянно глючит, подушки жесткие, спать вообще невозможно, уборка никакая, постельное белье не меняют, а просто переворачивают его другой стороной, полотенца старые, грязные, все в пятнах, периодически выключают свет, персонал заходит в номер в отсутствие жильцов, помимо уборки, в любое время, когда им заблагорассудится.

Большинство персонала не говорит и не понимает не то, что по-русски, даже по-английски. Если что-то нужно, приходится ждать того, кто знает английский.

[удалено модератором]

Территория отеля небольшая, зелени мало.

До пляжа идти неудобно, по проезжей улице, постоянно уворачиваясь от машин и байков. На проходе к пляжу через отель "Алоха" калитка слева от ресторана не всегда бывает открыта, приходится идти через ресторан. Персонал возмущается и часто не пускает.

В общем, если не хотите испортить себе отдых и настроение постоянными разборками с персоналом, то выбирайте другой отель. Этот не тянет даже на 2*.

Сам остров понравился: живописный, много зелени, вода чистая и прохладная, пляж "Ламай" отличный. Все впечатление от "Самуи" испортил только отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • нет
  • номер не соответствует заявленной категории делюкса
  • плохая уборка номера
  • не меняют постельное белье
  • периодически выключают свет
  • большинство персонала не говорит даже по-английски
  • воровство
  • неудобная дорога на пляж
Добавлено: 21.07.2016 22:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 687 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Жаль, что отдых на Самуи не задался...
Спасибо за Ваше мнение, будем вновь Вас ждать на Самуи!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (38) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 656