2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
хорошая 4-ка не Ультра и с плохим менеджментом
Отель сам по себе уже старенький но хороший, с красивой, зелёной и большой территорией, номера в основном хорошие, кужня тоже хорошая, пляж огромный (про песок не верьте) , анимация и детский досуг хороший, а вот менеджмент ужасный, с порога отеля никакого позитива от рецепции и обслуживания. Приехали в 11 утра, отель переполнен и расселить нормально не могли, попросил их менеджера дать хороший номер гарден клаб на первом этаже не дожидаясь 14 часов, тот скачал с меня 50 баксов, приезжаем с вещами в номер, а там люди живут, смешно с 3-х летним ребенком в 42-ю жару кататься по территории, другой номер найти не смог, ждали 14 часов, деньги вернул, такого приключения у меня не было никогда, всегда селили по приезду. Специально не брал другие номера потому, что в здании отеля номера (гораздо дороже) выходят на движуху и там постоянно шум и суета, номера делюкс чуть ближе гарден, но это конура а не номер и нет своей террассы, выход прямо на дорожки, в арках, умывальник прямо в номере и маленькая площадь. Из всего персонала в отеле только один адекватный, отзывчивый человек Марина на допуслугах, отель на 80% заполнен рускоговорящими, а обслуга, официанты, бармены, большинство свободно разговаривают только на турецком, понимают основные фразы и жесты на русском и английском. В ресторане в основном жарко, пустые столы найти проблематично, официантов не хватает, допроситься убрать и накрыть стол целая история. Кухня довольно разнообразна и съедобна, за блюдами дня огромные очереди, много фруктов, а вот детского меню нет, приходится самим изощряться. Ультра там и не пахнет, напитки все местного производства или типа итальянский вермут, но довольно хорошие. Хорошая большая детская площадка, с детским бассейном и детской кухней, комнатой, и хорошими аниматорами. Пляж огромный, лежаки после 11 уже все заняты, бассейны с соленой водой. Много ресторанов и баров, в часы пик постоянно очереди за выпивкой и перекусом. В общем отель твёрдая хорошая 4+, которую менеджмент завысил до 5-ки ультра и при этом экономят, создали кризисные условия, которые по мелочам портят отдых.В целом отель мне понравился за цену 600 долларов/чел за 11 ночей, большего он не стоит при той атмосфере что сейчас.
У нас было 2 дня рождения, от отеля только открытки получили, хотя всегда дарят тортики, фруктики.
Андрей оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
05:47 24.07.16
Спасибо за Ваш реальный отзыв. Очень жаль, что сервис хромает. Да, номера Делюкс меньше по размеру, чем Гарден, но находятся ближе к основной инфраструктуре отеля. Мы в прошлом году жили в Делюкс фэмэли сьют 4205 (3 комнаты), но ванная комната с умывальником отдельная. Это в однокомнатном делюксе умывальник в комнате. Да, это неудобно. Но с ценовой политикой Вам однозначно повезло :) Такой красивой территории мало в каком отеле увидишь.
09:34 26.07.16
на таком отдыхе нужно хоть как то двигаться, поэтому пройти лишние 300 метров до номера и по зелёной территории это наоборот плюс ))) а ценой больше, я бы в такой отель не поехал, он блольшего не стоит, это же не соседняя Амара Дольче Вита, настоящая 5 с реальной ультрой
13:34 26.07.16
Кстати, и в Амаре Дольче Вита не все так безоблачно в этом сезоне. Постоянные клиенты замечают огрехи во всей сети в Кемере. Но, конечно, больше негативных отзывов у Амары Клаб Марин (Бельдиби, Кемер). В прошлом году сеть Амара в Кемере продана сети Кристал. В этом сезоне в аренде у Тез тура, поговаривают, что на пять лет.
10:41 04.08.16
если Вы и правда заплатили такие смешные деньги, то я считаю что претензии вообще абсолютно излишни. Я заплатила гораздо больше, но меня все устроило и проблем вообще нигде и ни с чем не было ни разу. Может дело в Вас?)
Народ в отеле в основном был "грузовой" с недовольно-озабоченными лицами и постоянной претензией ко всему. Я всегда старалась со всеми здороваться и улыбаться и как же сотрудники отеля этому удивлялись!!! и радовались.
Люди станьте сами чуть вежливее, улыбчивее и мир изменится к лучшему!!!
з.ы. про заселение до 14 и постоянный шантаж детьми уже надоело. Есть правила поселения - соблюдайте. Маленькие дети не выдерживают дорогу - сидите дома и не усложняйте жизнь другим отдыхающим
20:30 08.08.16
Правильно сказали. Везде ищут к чему бы придраться. За такие деньги, получите соответствующий уровень
14:38 16.08.16
Сразу видно детей у вас нет, в Америки никогда бы никто ни сказал: "Сидите дома с детьми", море для них очень полезно.
15:25 16.08.16
кстати вернулись с жёсткой ангиной, жена и ребенок, в бассейне не купались, холодное не пили, не ели, зато в ресторанах посуда вечно грязная, хоть перемывай ((
И к сожалению, по возвращению, вспомнил слова нашего педиатра - Крым, Одесса, Турция, Египет, Болгария 100% болезни по возвращению, про Крым-Одессу еще до анексии решил, что ни ногой, а вот про Турцию-Египет забыл
Теперь только Европа!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий