отдыхала с дочкой 12 лет и подругами с детьми (всего нас было 9 человек ) с 29 июня по 13 июля 2016. Предварительно прочитав положительные отзывы на этом сайте о службе Guest Relations, я обратилась к сотруднице Жанне Снисарь (еще раз спасибо большое, Жанночке) с просьбой помочь подобрать номера, расположенные поближе друг к другу. Получила любезный ответ, что постараются. По прибытии в отель (мы приехали в отель в 14.10 час с аэропорта) , нас быстро оформили и разместили. Действительно, номера были в одном крыле здания и недалеко друг от друга. Наш номер (luxury) 1375 был тихим, с видом на сад, как бронировали. Номер чистый, уютный , с одной двуспальной и одной одноместной кроватью. В номере был махровый халат и две пары тапочек (к сожалению не во всех отелях такого уровня есть эти опции). Отдыхаем практически каждый год в пятизвездочных отелях (UAI) Билека, Сиде, однажды в Аланьи; есть с чем сравнивать). Уборка номера и смена белья практически каждый день, полотенец - каждый день. В первые дни отель был заполнен, как нам показалось, примерно на 60%. Не все услуги предоставлялись (например, не функционировал бар на пляже и бар (кофе "по турецки") , не пекли традиционные турецкие лепешки, мороженое только в одной точке с 16.00 до 17.00). Все заработало на 100% с 5 июля в праздничный день Байрам. Отель заполнился на 100%. Отдельное спасибо команде кухни отеля со главе с шеф-поваром. Все свежее и вкусное. В праздничные дни (3 дня ) действительно были праздничные угощения (извините за каламбур) с эффектной подачей тортов-мороженого за ужином. Территория отеля замечательная: много зелени, эргономичное расположение всех зданий, интересный мини-клуб с мини-зоопарком. Пляж относительно чистый (если бы еще некоторые гости отеля не мусорили и не гадили вокруг себя, то было бы замечательно), емкости для мусора разного калибра стоят через каждые 2-3 метра, лежаков предостаточно, с правой стороны (если смотреть на море) есть небольшой пластиковый пирс, с которого дети ныряли. Персонал дружелюбный. В целом , мы вполне удовлетворены отелем (цена=качество) и возможно, еще вернемся в этот отель.