за последние 30 дней
Ужас ужасный
В этом году выбирали отель исключительно из сети Луиза, поскольку остались довольны их отелем на Закинфе два года назад. Скажу Вам честно - это день и ночь. Если убрать эмоции и описать все четко, то 1. На второй день прибывания муж в обед чуть не с'ел кусок битого стакана в рыбе, захрустело всё так... В общем позвали администратора, все показали, рассказали - они пожали плечами и ушли. 2. Помойка!!!!! Жили мы в 230 фномере, напротив помойка, которую не вывозят уже длительное время, поскольку у них забастовки, вонища стоит такая, что на балкон не выйти, кондиционер не работал вообще, поэтому пошли просить номер на другой стороне, поскольку детки совсем маленькие, один из них - аллергик, на ресепшине пожали плечами и предложили нам заселиться а апартаменты в которые нужно топать по дороге в направлении аэропорта, а там((((( в этих апартаментах.... Ужас ужасный, сыро, запах как будто кто то умер, где спать 7 летнему ребенку не понятно, в общем остались мы жить напротив помойки, заставив их её разобрать и убрать. 3. Пляж: за ним никто не ухаживает, водоросли, грязь от тарелок и остатков еды - это норма. В море камни, для детей купаться - проблема. Питание: отвратительное, на завтрак каши не варили, они делали так - заливали овсяные хлопья горячим молоком и все ... Это каша, дети мои, а так же другие русские с кем мы дружили - страдали((( фрукты: не резали только яблоки, все остальное: бананы, апельсины - все порезано, дыня и арбуз - отвратительные, безвкусные и зеленые. Овощи, удивительно, но красные помидоры были только в последний день, поэтому могу сказать честно, я ела красные помидоры))))3. Анимация, как все правильно здесь все написано - жалкое подобие, вообще не понятно чем они занимаются, я эту группу встречала только за обедом и ужинов, на пляже они слонялись друг за другом с каким то ведром камней. По русски ни слова, об этом писали выше. Еще, ни в коем случае не посещайте этот отель с маленькими детишками, поскольку в данном отеле ничего не предусмотрено для этого, мы постоянно таскали на руках коляску, в коляску ребенок, элементарно: в бассейн иди в гору с коляской, а затем тащи её по лестнице, к морю то же самое лестницы лестницы и если ты с коляской, то тащи её везде: в ресторан, у входа в отель - таскай себе коляску и все))) скажу еще один такой нюанс, мы в Греции уже 4 раз, были в тройке, в 4* на Закинфе дважды, скажу так, я была в шоке от политики руководства этого отеля - немка лежала с нами и в разговорах обмолвилась, что её вид не устраивает сада, видно 2 дерева, на которых нет лимона, мы посмеялись и посоветовали ей попросить поменять, так она пошла и ей сразу поменяли, дали семейный двухкомнатный номер с прекрасным видом, хотя нам с маленькими детьми, с утра сказали что номеров нет и не будет, и маленькие русские детишки дышали помойкой от запаха которой слезились глаза, вывод не только из этой ситуации, историй можно рассказать много - отношение к русским отличается кардинально, чем к немцам. В других отелях такого не было. В общем с данной сетью мы прощаемся, хотя в планах были идеи посетить их отели. Еще хотелось бы подчеркнуть, что представитель библио глобуса Ирина, я вообще не понимаю что она делала в отеле кроме того что внюхивалась экскурсии и курила, она не решила ни одного вопроса, ни с кондиционером, ни с помойкой, разводила лишь руками, в общем жуть редкостная. Мы безумно любили Грецию до последнего посещения, теперь в нее ни ногой, что и Вам желаем, по крайней мере в этот отель точно. Жду комментарий представителя сети, очень интересно будет почитать.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Спасибо за Ваш подробный отзыв. Очень жаль, что Ваш отдых был омрачен. Я отправила в отель Вашу претензию.
Сообщу Вам о результате.
С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
уточните, пожалуйста, даты Вашего пребывания в отеле.
С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Чтобы мы могли в полной мере отреагировать на Вашу претензию, еще раз настоятельно прошу Вас прислать даты Вашего пребывания в отеле либо Ваши данные (фамилии и имена).
С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
При таком раскладе, как только в Турции устоканится, то лучше туда, там полно отелей, где к нам хорошо относится и масса других плюсов.