АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
907 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2016
08.07.16 - 20.07.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем большой...

Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем большой компанией с детьми в этом отеле .Кроме того, что нас расселили быстро, ну оно и понятно ( в 15:00) больше ничего хорошего сказать не могу( питание и номера обыкновенные, все как в стандартном 3*), так как такого безответственного и безразличного отношения к туристам я ещё не встречала! Несколько дней назад выпившая туриста из Польши опрокинула на ресепшн колу и так неудачно что залила ей много паспортов среди которых были и наши. У моего сына паспорт можно было выжимать! Все визы, включая Шенген и Болгарскую визу размыло полностью, а они были открыты на 2 года. На что сотрудники отеля не отреагировали никак!!! Они сказали что они не виноваты и что это случайность! На наши просьбы о встрече с этой непутевой туристской или с6 главным менеджером они просто отмахнулись ( мы не можем вам ничего рассказать и показать запись с камер тоже не можем!) Сотрудники просто отдали наши паспорта со словами" Ничего страшного" Наша представитель по телефону сказала, если хотите идите в полицию, и на нашу просьбу пойти с нами, чтобы помочь она отказала! ( туроператор TEDDY KAM)Вот уже два дня вместо отдыха мы пытаемся добиться правды и хоть какой то компенсации! По приезду нам придётся менять паспорта и визы! До отъезда я читала отзывы и в общем они были положительные, но я так поняла что просто туристы не сталкивались (и хорошо конечно) ни с какими нюансами! Так что если вы решите ехать сюда, пожалуйста помните, что мы здесь никому не нужны! И даже полиция не хочет связываться ( мы там тоже были и увидели что мы далеко не одни такие . Народ сидит по нескольку дней чтобы их хоть кто то выслушал.) Работники этого отеля любят только себя и заботятся только о своём покое! Очень жаль что наша первая поездка в этот отель окажется последней! И ещё несколько слов о море)) оно к сожалению тоже не особо радует- очень много водорослей и большие медузы. На пляже люди лежат на головах друг у друга( Одесса))! На сегодняшний день стоимость одного шезлонга составляет 10 лев( 5€) Если у кого возникнут вопросы, пишите.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • близость до моря. в центре города.
  • отношение к туристам.
Добавлено: 20.07.2016 15:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 124 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Светлана, удивляет Ваше возмущение этой ситуацией - словно работники отеля специально привели пьяную полячку к ресепшену, что бы она опрокинула эту злосчастную колу. Это, действительно, случайность, просто Вы не в силах объективно оценить произошедшее. Если бы документы были украдены в отеле - резонно появление полиции, но, Светлана, спуститесь на землю, - какое действие от полиции Вы ждали на этот форс-мажор? Столкнуть туристов друг с другом для взаимного мордобития? )))
Этот отзыв совсем не про отель, а про то как вам не повезло. Очень жаль ваши паспорта, но отель и гид тут ни при чём.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (53) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Olga Shchelikova
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.01.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 907