Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2016
- Не рекомендую отель
10.07.16 - 20.07.16
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В отеле не оказали помощь ребёнку с температурой 41 градус.
Нахожусь сейчас в этом отеле. Отдыхаю всей семьёй с двумя сыновьями 1,8 и 12 лет.
Сегодня старшему стало резко плохо. Температура начала расти и выросла до 41 градуса. Он лежал в бреду. Я подошёл к врачу отеле Елене, она отказалась даже посмотреть на ребёнка и вообще уехала.... На ресепшн просил вызвать скорую помощь, объяснил ситуацию. Тоже ничего не сделали. Обложил ребёнка мокрыми полотенцами и, хорошо что был с собой парацетамол и цефекон. Дал ему сам лекарств, и продолжал обкладывать мокрыми полотенцами. В итоге спустя пару часов температуру удалось сбить. Рекомендую отелю поменять врача как минимум. Тогда в отеле будет просто отлично все.
Павел оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
не оказали помощь ребёнку
никто не помог ребёнку
Добавлено
19.07.16
16:38
(653 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:42 29.07.16
Здравствуйте Павел. Специалиста врача в отеле нет. Они предлагают обратиться в клинику, что наши друзья и сделали. У него был отит. Врач приехал сам через 40 минут. Проблему решили, купив в ближайшей аптеке лекарства. Я сам доктор и знаю как все происходит в отеле. Сейчас находимся ещё в отеле . Сервис и обслуживание на высоте. Отдельное спасибо Санта Марии, она помогла в заказе цветов в наш совместный Женой праздник.
Добавить комментарий
Добавить комментарий