АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1435 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2016
10.07.16 - 20.07.16
- Не рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В отеле не оказали помощь ребёнку с температурой 41 градус.

Нахожусь сейчас в этом отеле. Отдыхаю всей семьёй с двумя сыновьями 1,8 и 12 лет.

Сегодня старшему стало резко плохо. Температура начала расти и выросла до 41 градуса. Он лежал в бреду. Я подошёл к врачу отеле Елене, она отказалась даже посмотреть на ребёнка и вообще уехала.... На ресепшн просил вызвать скорую помощь, объяснил ситуацию. Тоже ничего не сделали. Обложил ребёнка мокрыми полотенцами и, хорошо что был с собой парацетамол и цефекон. Дал ему сам лекарств, и продолжал обкладывать мокрыми полотенцами. В итоге спустя пару часов температуру удалось сбить. Рекомендую отелю поменять врача как минимум. Тогда в отеле будет просто отлично все.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • не оказали помощь ребёнку
  • никто не помог ребёнку
Добавлено: 19.07.2016 16:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 653 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Павел. Специалиста врача в отеле нет. Они предлагают обратиться в клинику, что наши друзья и сделали. У него был отит. Врач приехал сам через 40 минут. Проблему решили, купив в ближайшей аптеке лекарства. Я сам доктор и знаю как все происходит в отеле. Сейчас находимся ещё в отеле . Сервис и обслуживание на высоте. Отдельное спасибо Санта Марии, она помогла в заказе цветов в наш совместный Женой праздник.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (150) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Павел
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 435
  • Фото: 0
0 Благодарностей