АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
741 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2016
01.07.16 - 19.07.16
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

4 звезды пока рано давать

Отдыхали неделю назад. Есть в нем и плюсы, и минусы, но обо всем по порядку.

Мы отдыхали по системе All inclusive в первой половине июля. Приехали в отель в 17.00, поэтому проблем с размещением не было, но т.к. у нас было полное неведение состояния корпусов, выбирали наобум и поселились в Риме. Номер был чистый, убранный, без посторонних неприятных запахов. Кондиционер работал отлично, сантехника тоже. Из недочетов: трещина на раковине, пока еще не мешающая ей хорошо функционировать, неработающий контейнер для мусора в ванной (не открывается до конца крышка, если нажать на педальку), душ без одной двери(наверно, так и задуманно)-купаться надо ближе к стене, а то зальешь ванную. но это не столь значимые недостатки.

wi-fi -то ловит, то не ловит-это при условии. что главный корпус-рукой подать-и окно номера обращено на него....Мы, конечно, очень хотели отдохнуть от компов и гаджетов, но посмотреть куда пойти и как проехать в городе очень хотелось...проблему лишила только покупка карты города, т.к. играть в игру поймай вай-фай в корпусе Рим было очень утомительно.

ПОНРАВИЛОСЬ В ОТЕЛЕ:

-бассейны. Все чисто, полотенца берешь у входу в комнату для переодевания-можно обменять ключ от номера на ключ от шкафчика -одить на руку-и спокойно плавать. Не было там толкучки, не смотря на то, что в отеле проживало куча народу, плескались иногда и в одиночку. Сейчас народ скажет-приехали в отель в бассейне купаться что ли)) Ну, если учесть, что мы ходили в бассейн в пекло и поздним вечером, когда на море не сунешься, а народу там все равно было немного-то это очевидные плюсы отеля.

-финская сауна-я там более 7 мин. не выдерживала. но опять-таки-толпы народа я в ней не обнаружила

-еда. Многие писали про толкучку в ресторане и длинные очереди, и бегающих детей по залу. Так вот, в отеле, боюсь ошибиться с какого месяца, но совсем недавно, открыт дополнительно зал Русский. Тут кто-то писал, что не понравился вход по ключу от номера(это, наверно, потому что в о основном зале вход по браслету и все ходят туда-сюда по 5 раз))). А нам это четкое фиксирование посетителей очень даже понравилось. Никто туда-сюда не ходил. Зал большой-никаких очередей за едой, никаких бегающих по залу детей. Может, в основном зале и был больше выбор блюд, но меня лично устраивают больше спокойная обстановка и всегда свободные столики. которые быстро приводили в порядок молчаливые и ловкие официанты. К тому же, приятный бонус в зале Русский-с 14 до 14-30 ежедневно дегустация русских блюд (или закусок) под водочку. Кто был не на Макси-этот жест очень оценили. Из закусок запомнила канапе с селедкой и красной рыбой, картошечка с грибами, солености. Однообразие еды, которое не устают упоминать тут многие туристы заключена в том, что все без изысков-омаров и креветок с бутербродами с икрой тут не найти, но еда очень вкусная!!! Курицу в подливе с утра до вечера тут не дают))) Запомнились мясные блюда следующие: свиные ребра на гриле, отбивные, буженина из свинины/говядины, шашлык из свинины. Соки 3 вида-хоть упейся. Чай, кофе. По Макси мы брали еще газированные напитки (Меринда, Пепси, 7ап), горячий шоколад...там еще кофе был разный-но мы не любители. В обед брали пиво или вино. Водку не пьем.

- анимация. В детской комнате всегда была малышня-там рисовали, лепили и т.п. Выходили играть на площадку, когда не пекло. У бассейна в определенное время проводилась аквааэробика и латинские танцы. Мы не ходили-но с балкона наблюдали. Вечерние шоу были веселые, не посидишь, кто хотел присоединялись к танцевальному флешмобу, либо просто смотрели-мест не хватало, многие стояли-не расходились. Аниматоры умеют все --и с детьми играют, и танцуют, и шоу показывают, но искорки порой в них не хватает, увы...Развлекали еще певцы, одна девушка запомнилась светленькая, она еще Аишу пела. голос очень хороший и очень уверенно на сцене держится

-территория отеля. Метут, скребут. поливают постоянно. Отель молодой-зелень еще не выросла до таких размеров, чтоб создавать тень, но к минусам это точно отнести нельзя

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:

- все включено по-русски - это нечто. Ребят, ну нельзя же так!!! В систему вошли только самые дешевые вина, шампанское и пиво. Как я не пыталась найти в карте вин летнего кафе то, что нам давали-не нашла. Возможно, плохо искала, а возможно- за деньги такое стыдно гостям наливать: Так все включено, уважаемый владелец отеля и его персонал -это не бесплатно!!! Это нехиленькая такая прибавочка на человека в день. Поэтому и молочные коктейли, и алкогольные, и разные виды вин, и, тем более, фисташки/чипсы к пиву (да-да в летнем кафе или в баре вы возьмите пиво по системе, но любую закуску к нему только за плату, поэтому в ресторане еще попить куда не шло, а в барах одно пиво сидишь и пьешь пустое)-нужно бы тоже включить в all . В кафе и баре бармены куда щедрее зала ресторана. В баре наливали вина и газировки от души)) а в ресторане часто просто зажимали хорошие порции

- wi-fi корпус рим-про его неудачную ловлю я уже писала выше. После 12 часов ночи он еще находился, наверно, потому что им в это время почти не пользовался никто))

- уборка в номерах. Тут то хорошо, то плохо. Один день нам так не убрали-я не про одинокую крошку на полу пишу, а про грязную ванную и раковину, брошенные чашки и не пропылесосенный пол с пыльным телевизором, что я пошла жаловаться менеджеру в главный корпус. И, самое интересное. на след. день опять нет нормальной уборки. только через день удостоили наш номер достаточному вниманию. Ежедневная уборка в 4-ке-это не просто вынос мусора и замена полотенец!!!! Может стоит подбирать кадры более добросовестно относящиеся к своим обязанностям?

- пляж. Мы не занимали лежаки в 7 утра. приходили на пляж к 11 -и было много свободных. К обеду, когда народ уходил кушать, отметила, что работнки пляжа ходили и ровно сдвигали лежаки, а то наши отдыхающие оставляли их как и где придется,еще по пляжу ходили и собирали мусор, наверно. из моря тоже вылавливали-т.к. я мусора в море не видела, а вполне он существуем, т.к. человек существо нечистоплотное и не заботящееся об окружающей среде.. В шторм выгоняли всех с моря-следили за этим.

Но сам пляж -это жесть. Туалетов нет и в помине-хотя мне помнится на букинге менеджер давала ответ еще в 20-х числах июня: вот ее слова"Позвольте заметить, что отсутствие туалетов на пляже обусловлено тем, что городская администрация возложила на себя ответственность за их установку. На данный момент работы по их установке на пляже уже ведутся" .... одни слова...не было там туалетов на середину июля!!!. есть постоянно работающие с перебоем душевые-струя влево, струя вправо-только не на того, кто под ним моется. А туалетов нет. Мне посетители пляжа говорили, что в конце пляжа соседнего отеля есть платный-25 р. но туда почти не ходят. Была свидетелем разговора отца с сыном, когда мальчик просил папу пойти куда-нибудь в кустики. а тот просто сказал-писай в море, чего стесняешься. Ребенок куда порядочнее родителя оказался!!!

Крутой спуск к морю-да, намывает гальку в берег такой высоты, но реально сделать спуск удобнее. А еще реально огородить территорию пляжа и контролировать, чтоб не ходили туда те, кто не являются гостями отеля.

-команда аниматоров. Молодец Адам!! Отжигает и зажигает так, как не может его русскоязычная команда. Ребята, будьте посмелее, поэнергичнее, ну реально вы блеклые на его фоне, ну разве кроме еще яркого Майкла)) По отелю видела аниматоров угрюмыми, с гостями часто не здоровались(в отличии от обслуживающего персонаже, те здороваются и улыбаются и в лифте, и на порожках)) -вы лицо отеля- так нельзя!!!

ВЫВОД: отель подходит для семейного отдыха-3-7 лет самое то, игры и площадка рассчитаны в основном на них, детского шума и гама и ненадлежащего поведения взрослых я не заметила, отличные блюда в ресторане-отдельное спасибо команде поваров. Отличная Восточная кухня-дымляма и казан кебаб-очень понравились (по макси бесплатно, но реально и купить порцию всем, кто хочет).

Летом сюда приезжать можно и нужно, но следует четко продумать, какую систему для себя выбрать, и в каком корпусе жить.

All - не доросли еще в отеле до данной системы, жадность отельера никогда не сделает отель супер посещаемым, а ждать и надеяться, что среди гостей будут готовые молча платить огромные деньги за то, чтоб получить дешевые пиво и вино, и потом дополнительно покупать уже что-то стоящее-глупо и слишком самонадеянно. Велики кататься мы не брали даже в дни их бесплатной раздачи, экскурсия обзорная по Сочи вошла в Макси и понравилась, но она была очень поздно-после 20 часов вечера. когда уже почти не видно того, около чего проезжаешь. В скай-парк, трансфер туда тоже был бесплатный в Макси-мы не поехали, не хватило деньков.

Поэтому, будущим гостям отеля Макси брать не советую, сэкономите хорошо, а проще будет покупать на месте то, что реально хочется поесть и выпить. Поэтому красный браслетик -это не так уж и много преимуществ....

Сервис - порой хромой на обе ноги. Реально, только позитивом и хорошим настроением порой и спасаешься, т.к. не умеют у нас еще создавать комфорт как надо. Напоследок нам пытались на ресепшн впарить счет за услуги прачечной, но мы ничего стирать не давали...Вроде все уладилось, извинились перед нами-а осадочек-то остался- ведь лозунг платите нам за все и всегда, не спрашивая-чисто русская черта.

Одну звездочку мысленно для себя снимаю и жду более адекватные цены при заселении-тогда еще можно будет сюда вернуться.

И еще -кто бы что не говорил-а море здесь чистое, водорослей и медуз не обнаружили, но это уже заслуга не отеля, а природы.

Фото загружу попозже

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • подходит для семей с дошколятами
  • чистая территория
  • вкусная еда
  • бассейны и сауна
  • развлекальная программа
  • недоделанный пляж без туалетов
  • нетщательная уборка номеров
  • 4-м звездам соответствуют только цены на все услуги
Добавлено 19.07.2016 16:29 9 587 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мнда уж..... чтож тут добавить......
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Были в июле 16г. Согласна . Только мы в бассейн не попали. По еде норм. Кофе - отрава. больше не поеду и другим не посоветую. Даже при условии снижения цены.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (823) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Россия
Тамбов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей