АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
307 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2016
02.07.16 - 09.07.16
- Не рекомендую отель
4
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё было бы неплохо, если бы ....

Останавливались в этом отеле на неделю в начале июля 2016 г. У нас был оплачен завтрак-ужин + напитки + пляжный сервис. Гости отеля прикрепляются к пляжу 75. В отеле можно попросить пляжные полотенца (выдали бесплатно).

Завтраки нормальные - йогурты, выпечка, можно сварить яйца или сделать сэндвич, овощей на завтрак нет. Кофе растворимый. Есть чай и какао. В баре можно заказать вареный кофе, но за отдельную плату.

На ужин широкий выбор закусок, салатов, рыбы и мяса, и блюда по меню, заказанные накануне. Пасту готовят очень хорошо.

Очень чистая и оперативная уборка номеров. Спасибо. Персонал внимательный и услужливый.

Но в последний момент произошло событие, которое испортило всё впечатление.

Мы уже сдали номер, рассчитались, оставили свои вещи в холле. До отъезда из гостиницы у нас оставалось еще время, и мы сходили в магазинчик рядом - купить воды. Потом собрали свои вещи и поехали в сторону аэропорта на городском автобусе. В автобусе поняли, что оставили в холле пакет, в котором была пара пакетов пасты (макаронов) в подарочной упаковке. Мы приняли решение, что я вернусь в отель.

Приехав в гостиницу, минут через 20, в холле я не нашла моего пакет и обратилась к администратору. Она же к моему удивлению подошла к официанту (в ресторан) и о чем-то с ним разговаривала на итальянском, потом обратилась к горничной (тоже на итальянском) и отправила ее и еще одного работника отеля в СОСЕДНИЙ отель Du Soleil, а мне без объяснений сказала на английском подождать в холле. Через несколько минут горничная и работник принесли мой пакет из другого отеля и вручили мне без объяснений, извинившись на итальянском.

От администратора я извинений не услышала, и выяснять подробности этого происшествия я не стала - торопилась в аэропорт. Поэтому в неведении до сих пор, что это было. Наверное, пока мы ходили в магазин за водой работники забрали (украли) наш пакет. Печально.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • отель на первой линии. отличная оперативная уборка
  • старые
  • требующие ремонта номера на верхнем этаже.
Добавлено: 19.07.2016 14:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 893 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
TaKom
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 307