за последние 30 дней
Спочатку нас провели до номеру у якому вже хтось жив, після...
Спочатку нас провели до номеру у якому вже хтось жив, після нашого обурення нас попросили почекати у шумному накуреному барі, хоча ми були з двома неповнолітніми дітьми. Коли надали номер, то там був лише 1 рушник, води у холодильнику не було. Принесли через добу після неодноразових звернень на рецепцію. Туалетний папір приносили тільки після трьох разового звертання. Перших 5 днів ні мила в душі, ні шампуню, ні гелю не було. Лише на 6 день це почали приносити.
Усіх українців перевели обідати і вечеряти до малесенького ресторану, а усі араби їли у головному великому ресторані. Алкогольні та безалкогольні напої у ресторані за обідом та вечерею подавали у пластиковій посуді (на 7 день почали давати у скляній).Тепер щодо їжі, якщо у головному ресторані арабам давали індика, міняли солодощі, фрукти…, то для нас були доступні тільки курка та яловичина, якої постійно бракувало, коли на початку обіду принесли бульбу її одразу розбирали , то взамін приносили одні макарони. Було так , що у трьох посудах замість різноманітної їжі були макарони. Лише на 6 день дали 1 додаткового офіціанта і приходили перевіряти наявність їжі і за потреби доносили. Бари повинні працювати з 10 години, їх о 10 відкривали, але там нічого не було, з 10 тільки починали привозити воду , чай… тобто реально отримати щось у барі можна було лише у 10.30-11.00
Також нам обіцяв anex tour 3 алякарти , хоча там існувало тільки 2.На час нашого перебування жоден не працював.Також нам обіцяли закуски до обіду і після обіду та представник anex tour повідомив нас , що це теж не працює(хоча останніх 4 дні ми бачили картоплю в аквапарку, яку миттєво розбирали)
Жодної анімації ні у аквапарку, ні на пляжі нема, є тільки біля басейну.
Чистоти тут не було жодного разу у басейні плавала пластикова посуда та ржавчина , на клумбах замість квітів – окурки , трубочки та сміття, номер прибирали неякісно , підлогу просто прискали і протирали, а не мили, постіль подерта…
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Читая ваш отзыв, мы очень огорчены, что не оправдали ваших ожиданий .
Будьте уверены, что отзыв был направлен в соответствующий отдел для устронения всех замечаний .
Позвольте извиниться за предоставленые неудобства,
С уважением,
Центр по работе с гостями
Конечно хочется что бы были все равны, НО.
Это во всех отелях (почти), где то больше, где то меньше.
Всех украинцев перевели обедать и ужинать в маленький ресторан, а все арабы ели в главном большом ресторане. Алкогольные и безалкогольные напитки в ресторане за обедом и ужином подавали в пластиковой посуде (на 7 день начали давать в стеклянной) .Теперь о еде, если в главном ресторане арабам давали индюка, меняли сладости, фрукты ..., то для нас были доступны только курица и говядина, которой постоянно не хватало, когда в начале обеда приносили картошку ее сразу разбирали, то взамен приносили одни макароны. Было так, что в трех лотках вместо разнообразной пищи были макароны. Только на 6 день дали 1 дополнительного официанта и приходили проверять наличие пищи и при необходимости доносили. Бары должны работать с 10:00, их в 10 открывали, но там ничего не было, с 10 только начинали привозить воду, чай ... то есть реально получить что-то в баре можно было только в 10.30-11.00
Никакой анимации ни в аквапарке, ни на пляже нет, есть только у бассейна.
Чистоты здесь не было ни разу в бассейне плавала пластиковая посуда и ржавчина, на клумбах вместо цветов - окурки, трубочки и мусора, номер убирали некачественно, на пол просто брызгали воду
и протирали, а не мыли, постель рваная ...
