Ехали в этот отель, исключительно из за новизны, фотографий и отзывов , где были описаны приветливый персонал и прекрасная еда...Заселили моментально , на жалобу что не работает кондиционер , номер сразу заменили.Номер чистый и просторный- вообщем новый. Убирали исправно, даже несмотря на табличку-не беспокоить.Белье за все время (11 ночей), поменяли единожды в день перед отлетом.Далее еда: Коеветки видели единожды по прилету, действительно очень вкусные-далее видели только рыба на гриле , несколько раз была поэлья с морепродуктами, которя заканчивалась в первые пол часа обеда, вообще любая более менее интересная и вкусная еда на обед или на ужин заканчивалась в первые пол часа подачи. На обед мест в ресторане не хватало и люди стояли над столами, в ожидание когда те доедят, чтобы сесть,на ужин в отеле сделали две смены в ресторане с 18.30-20.00 и с 20.30 -22.00, и если захотелось поесть скажем в 19.30, то тебя уже не пускали, говоря что приходите во вторую смену.У бассейна и на море мест не хватало, в 9.00 все жезлонги были заняты, а если вдруг уйдёшь и не оставишь на полотенцах свои вещи, на них уже вполне могут лежать другие ....анимации можно сказать и нет, хотя аниматоры стараются, в отеле весь персонал в принципе старается особенно главные менеджеры ,просто недостаточное количество персонала и еды, сделали своё дело..Про контингент могу сказать следующие :публика очень разношерстная от весьма воспитанных и интелегеных до "русского голодного ол ин клюзива".Еще очень много семей с детьми разных возрастов...Вообщем мой подитог: Шикарный дворец с хорошими интерьерами ,но с явным недостатком средств, что очень сильно отражалось на маленьком количестве еды и персонала, который явно несправляется, плюс непродуманная концепция отеля, которя чувствовалась во всем, вплоть до прыгающих цен на сам отель.Думаю отель просто ещё в начале пути и нужно немного времени чтобы все устаканилось, у него

Есть все задатки чтобы стать одним из лучших в Тунисе.