Начну с того, что в Затоку приезжаем отдыхать не первый раз. Так вот, на этот раз нам с отелем не повезло, если его так можно назвать. Отдыхали мы с мужем.

Туристическая фирма «БЛИС» нам расхваливал отель, но как потом оказалось, она даже понятия не имела куда отправляет людей и фото на сайте совсем не того отеля представлены (скрин я сброшу сюда), тот отель, который представлен на фото - это отель GreenLand (Это раньше он назывался Пивденна София)! а в Южной Софии никакого бильярда, никакого настольного тенниса и т.п. там нет... там есть только 4ре беседки и небольшая площадка для детей.

Начну с того, что приехали в отель и практически всем отдыхающим не хватило места, т.к. предыдущие жильцы ещё кто не съехал, кто продлил номер до отъезда, дабы не оказаться сидя на чемоданах у порога. Нам дали ключи от другого номера и сказали, что в течении получаса наш номер будет готов, но обещание не сдержали, нас заселили в номер и то не в тот, в который ранее планировалось заселить нас, через часа 1,5-2. Номер сам по себе нормальный, две полуторные кровати (можно сдвинуть, хоть планировалась двухспальная кровать), холодильник, кондиционер, небольшой шкаф, две тумбочки, телевизор. Все бы ничего, да вот когда я увидела наши стаканы, я была очень возмущена, они были грязные и на свет видно, что с них пили, т.е. девушка, которая убирала номер, даже не соизволила их помыть. Пыли в номере хватало тоже, она была везде: на шкафу, тумбочках, телевизоре и т.д. Что касается штор, то есть только прозрачные, т.е. включаешь свет и все видно что ты делаешь в комнате. Постельное: на удивление чистое, единственный вопрос - это плед, на него не дают пододеяльника и по внешнему виду можно сказать, что пледы жутко выглядят и не приятно было бы лечь под такой плед.

Ванная комната, размером 1х2 - сантехника в, так сказать, не очень хорошем состоянии, грязный унитаз и нет ни мыла, ни одноразовых шампуней, да что там, туалетной бумаги даже нет. И самое ВАЖНОЕ (лично для меня), воды горячей практически не было никогда, она была либо до 7,30 утра, либо в часов 10 вечера - и то не всегда. И ещё лучше, после 23,30-12,00 воду отключали вовсе. Придя в номер после ночной прогулки, даже ноги нечем было помыть! И, кстати, если в соседнем номере кто-то курил, то по вытяжке весь дым тянуло к нам.

И, кстати, у них отличие люкса от обычной комнаты - это кровати: двухспальные и полуторки и в "типо люксе" висели две маленькие картинки на стене)

Туроператор нам говорила, что Wi-Fi будет в номере, но такого не оказалось, они только через дня 3-4 сделали Wi-Fi в беседке, рядом с отелем, но и то уже хорошо)

Нет сушилки для белья, негде было нормально посушить вещи.

Вид из окна - стройка и заросли с металлом, причем сколько мы были (11 дней) столько и наслаждались звуками со стройки... ужасно...(фото я прикреплю).

Питания в самом отеле нет, но есть рядом столовая, вот она в принципе нам понравилась, дешево и по-домашнему, можно было вдоволь покушать и заплатить копейки.

Говоря про эти все минусы сотрудникам отеля, а их всего то было 4ре, они говорили, мол у нас всегда так, извинялись и ничего не предпринимали. Ну а позвонив туроператору, она говорила, что не может быть такого, такого не было никогда и мол мы учтем.