Купила тур, в договоре было прописано отель Larissa Vista 4*, в ваучере злополучная Neo Belvista 3* . Турфирма с пеной у рта доказывала, что это одно и тоже. Брала тур за несколько дней, поэтому не проконтролировала должным образом этот момент. В общем даже гид не знал, что это уже разные отели. А история такова, был отель 3*, учредители что то не поделили и разделили отель. Одна часть стала Larissa Vista 4* , а другая Neo Belvista 3*. Привезли нас к отелю со стороны парковки маршруток и мусорных баков. Ресепшен на улице, есть лифт. Мы были первыми "лохами" и нас сразу заселили. Номера маленькие, между кроватями помещалась только тумбочка, около двери балкона: стол, телевизор (не работал), и сейф (тоже не работал). Кондиционер в норме. Между кроватью и столом расстояние размером с тумбочку. Да, отель после ремонта, все новое, но не работающее) Фен в ванной вроде был. Одеял не было, лично я замерзла, и пришлось ходить по другим номерам в поисках покрывала.

Ресторан??!!! Его нет. Есть навес деревянный (на улице), под ним столы пластиковые и стулья, как в наших пивных шатрах. Еда привозная, практически порционная. Если подойдешь за добавкой, получишь половником по голове. Потому что с этих подносов питается и обслуживающий персонал. Ест он вместе с вами под навесом. Сама еда (если можно так назвать, то что было на подносах - т.к. выглядело это как объедки) разложена была в холле, около лифта. Официант хлебушек резал придерживая его руками без перчаток, без салфеток. И это мы брали ALL. Вода теплая, пиво вечно кончалось и вечно теплое. Коктейли делали какие то.

Есть бассейн с лежаками, но без зонтиков. Туалет и душ у бассейна был сломан.

Персонал не плохой, видя наши лица конечно понимал, что все косячно, но изменить ничего не мог. Мы были там три дня, а люди, которых также обманули приезжали на 10-14 дней.

Самое обидное было в свой ДР сидеть на балконе и наблюдать как в соседнем отеле(в котором я должна была отдыхать) проходит анимация и кого то поздравляют с ДР, но не меня.

Отель максимум 2* или меньше,но как мне ответил туроператор на мою претензию, это ваше субъективное мнение. Возможно за 2 года что-то изменилось, но будьте осторожны приобретая тур!!!!