АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
737 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июле 2016
06.07.16 - 16.07.16
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В отель прибыли в 10.00. Нас отправили на завтрак. Через...

В отель прибыли в 10.00. Нас отправили на завтрак. Через 20 минут дали номер. Наш номер находился в 5 корпусе на 4 этаже (family duplex room). Номер чистый, был полностью готов к нашему прибытию. Очень понравилась планировка номера: на первом этаже прихожая, с лестницей на второй этаж и туалетом, далее спальня родителей с межкомнатной дверью. С балкон открывался вид на бассейн с белыми лебедями и частично боковым видом на море и главный бассейн. В детской комнате - две раздельные кровати, свой телевизор и душ с туалетом. Мини-бар находиться только на первом этаже. Пополнялся регулярно: пиво, кола, фанта, спрайт, минеральная вода., 1.5 л бутылка воды Также в номере есть набор для приготовления кофе и чая. Убирали каждый день, постепьное белье меняли чаще, чем 3 раза в неделю. В ванной комнате стандартный набор: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, также есть жидкое мыло в диспенсерах.

Мы воспользовались программой лояльности. Для этого нужно отдать сертификат, присланный TopHotels, в отдел по работе с гостями. Взамен нам дали пляжную сумку с логотипом отеля, а также в номер принесли фрукты. Правда, один виноград)). Также возможно нас так рано заселили благодаря этому сертификату.

Территория отеля большая и очень ухоженная. Много бассейнов. Однако, лежаки приходилось занимать с раннего утра,т.к. отель был загружен полностью. Отель зеленый: много хвойных деревьев.

Пляж галечный, желательно приобретать кораллки. Но для тех, кто умеет плавать - это не проблема. Есть два пирса, с которых можно нырять. Вода в море чистая, глубина нарастает достаточно быстро.

Питание в отеле не очень разнообразное, но очень вкусное. Часто проходят тематические ужины (2 раза -средиземноморский, турецкий, мексиканский).

На день рождение дочери в номер были принесены тортик, поздравительная открытка, бутылка вина, а также корзина фруктов (виноград). Кроме того, всем проживающим в одном номере с именинником, предоставляется бесплатное посещение аля-карт ресторана по выбору. Мы посетили рыбный.

Анимация в отеле достаточно активная. Только клубный танец, танцевали почему -то одни аниматоры. Каждый вечер были привозные шоу.

В целом, отель произвел хорошее впечатление. Полное соответствие цены и качества. Еще бы ему аквапарк побольше, но это только мое пожелание.

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.07.2016 12:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 298 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:34 20.07.16
Здравствуйте,Леонид.
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Вы регистрировались на топхотелс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 000) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Леонид Светличный
Казахстан
Караганда
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2013
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 145
  • Фото: 106
0 Благодарностей