за последние 30 дней
Не однозначное впечатление об отеле. Но все по порядку...
Не однозначное впечатление об отеле. Но все по порядку.
На отдых я ездила с двумя дочерьми 16 и 6 лет.
В отель мы приехали в начале девятого утра.Заполнили документы и пошли на завтрак. Затем вернулись на ресепшен и стали ждать заселения. Так как чемоданы не хотелось перетряхивать (комнаты хранения для багажа нет - все стоит прямо на ресепшен), да и переодеться было не где, наслаждаться морем и солнцем мы не смогли.
В начале первого нас и еще 2 пары (русскоговорящих) пригласила менеджер Харис, и сказала, что из-за проблем с канализацией (!!!!) номеров в отеле для заселения нет и было предложено заселиться в соседний отель - номер в бунгало.
Честно говоря, было очень не приятно. Ситуация с накладками бронирования очень хорошо известна .
Сидя на ресепшен в течении нескольких часов и наблюдаешь, как англо-саксов в преимущественном порядке селят, а рускоговорящих сначала изматывают, а потом ставят перед фактом расселения - очень и очень не приятен.
Конечно, перед нами извинялись, предоставили кучу бонусов: бесплатный вайфай (платно 25 евро), бесплатное пользование и смена полотенец, ужин и комплимент от отеля в виде вина и фруктов, ну и повышение уровня номера.
О повышении уровня номера хочется сказать отдельно.
Оплачен был дабл: однокомнатный номер с доп кроватью для ребенка.
Предоставлен: семейный двухкомнатный номер, оба окна из которого выходят во внутренний дворик. Кондиционер стоит в дальней комнате. Если комфортно в комнате с кондиционером, в комнате без кондиционера просто можно задохнуться. Как итог: две ночи я скакала включая и выключая кондиционер, все остальное время - спали втроем на двухместной кровати.
Так что улучшение пошло нам только во вред.
Как итог по заселению: сутки потерянного времени с распаковкой-паковкой чемоданов по жаре и нытьем ребенка.
Так что впечатление как поговорке: ложки нашлись, а осадок остался.
Теперь об остальном.
Территория отеля очень не большая, но очень ухоженная. На одной территории расположены корпуса трех категорий: 3*. 4* и люкс. Ресторан один, пляж один, территория одна. Так что если брать номера подороже вы получаете ванну вместо душа и фаянсовую сантехнику вместо пластиковой. Может чуток номера покомфортнее. Остальное - те же яйца, только в профиль.
Ресторан есть как закрытый, так и на открытой террасе: 3 места.
Питание нам очень понравилось. На завтрак два вида каш, яйца в разных видах, ну и нарезка, фрукты, выпечка, зелень и овощи в больших количествах.
На обед - ужин - мясо не менее 3-х видов, обязательно рыба или морепродукты, всевозможные гарниры, овощи как в салатах, нарезке, так и целиком, сладости и фрукты.
Очень приличные соки из автомата. При желании вам могут выжать сок прямо фруктов в ресторане.
Очень достойные пиво и вина трех видов: белое, розовое, красно.
Есть возможность сварить кофе для себя самостоятельно.
Очень понравились греческие яблоки и апельсины. Арбузы были просто изумительны.
Выпечка нам понравилась: много из слоеного и бисквитного теста. Все достаточно сдержанное по сладости и жирности. При желании можно добавить желе и мусс.
Очень вкусен греческие сыры: шестилетняя дочка уплетала за обе щеки.
Отдельная тема: мороженое. Много и всегда. Очень приличное на вкус. Дите съела за время отдыха не один килограмм.
На территории есть детский клуб, но я дочку там не оставляла. Интересный очень скромный детский уголок с горкой и парой качелей, есть рыбки. Детям не хватала анимации, мне было спокойнее.
Есть спортивный зал (очень небольшой). Старшая дочь бегала по утрам на беговой дорожке.
Уборка в номерах. Была ооочень поражена такой регулярной уборкой в номерах: каждый день в удобное для нас время номер был убран. К сожалению, так и не узнала имени нашей комнатной феи - огромное ей спасибо.
Весь персонал очень дружелюбно настроен: Харис, Космос и молодой человек на ресепшен (не узнала, к сожалению, его имени) достаточно хорошо говорят по-русски. Языкового барьера не было: помогало школьное знание английского языка и онлан-переводчик.
По составу отдыхающих: французы, немцы, итальянцы, поляки, россияне, белорусы.
Категорично не понравилось: курение в неположенных местах. На территории ресторана есть специальное место для курящих, однако закурить могут в ЛЮБОМ месте. Замечаний от персонала я не наблюдала. ОООООЧЕНЬ было не приятно травиться сигаретным дымом. В конце концов, убийство собственного организма - личное дело курящего. Ни я, ни мои дети на это не подписывались.
Грешили в основном этим иностранцы: французы, итальянцы, поляки.
Аналогичная ситуация на пляже: полное неуважение к окружающим. Сам пляж достаточно неплохой - крупный песочек. Вход в воду достаточно пологий: деткам очень удобно плескаться. Во время шторма прибивает, правда много мертвых водорослей: прямо как густой суп. Не очень приятно бывает.
Ну вроде все.
Да. Малия -центр отдыха молодежи с Европы. Будьте готовы к шумным дискотекам и ночным купаниям неглиже.
В общем отдых понравился. Крит - очень красивый остров. Несомненно, вернемся еще.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Спасибо за подробный отзыв.
Собираемся в этот отель, выбран двухуровневый номер maisonettes double standart, только не понятно в каких корпусах они находятся и какие могут быть "сюрпризы"? "Все включено".
В ресторане бывают очереди, другими словами всегда есть свободные столики или надо подождать?
Судя по отзывам, ваш номер находиться у корпусе у самого входа.
Насчёт загруженности ресторана: надо приходить либо прямо к началу, либо с опозданием минут на 30-40. По ассортименту ничего не потеряете.
В части накладок с расселением, будьте более настойчивы и все будет хорошо.
Думаю вы не будите сожалеть об отдыхе.
Прежде всего, от имени High Beach Hotel желаем Вам хорошего дня и благодарим за написание отзыва о нашем отеле.
Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны услугами нашего отеля.
Очень надеемся, что Вы еще раз выберете наш отель для проведения своего отдыха.
С уважением,
представитель отеля High Beach в России