АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в августе 2013
27.08.13 - 29.08.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование и хамство

1. обман при заселении – мы бронировали номер с одной большой кроватью. на месте оказался номер с двумя малюсенькими кроватями, которые не сдвигаются. мы с мужем попросили поменять номер на заказанный, на что управляющий сказал, что сейчас все сделает. и у раздельно стоящих кроватей сдвинул вместе матрасы. видимо, чтобы кто-нибудь упал ночью в мягкую щель между ними. 2. Сказали, что номера с одной большой кроватью в настоящий момент нет, мы захотели уехать в другую гостиницу - деньги за бронь они не вернут – это наши проблемы. Показали двухярусный номер (микроскопическая комнатка с диваном и кровать наверху по винтовой лестнице), взяли на 20 евро больше! В номере из двух этажей оказалась не 1 большая кровать, а две сдвинутых. И два сдвинутых матраса. 3. В номере нет питьевой воды, нет чайника, нет даже пакета в мусорном ведре. Один начатый шампунь и один гель для душа в номере для двоих. Все потертое и не новое (похоже шампунь в одноразовой бутылочке на 30 гр заправляют каждый день). 4. Нет вентиляции в туалете, не уходит вода в душе, когда моешься в душе – брызги по всей ванной комнате. 5. Ресторан в 22 часа закрыт, персонал разошелся, остался один бармен, не говорящий даже по-английски. 6. Завтрак – не бей лежачего, выбор гораздо скуднее, чем в трех звездах. Половина еды не свежая, виноград с мушками, а больше всего впечатлила запеканка с волосом. В итоге – впечатление от Праги полностью испорчено встречей с данным отелем. Поехали гулять в Дрезден. А в Дарвине не советуем останавливаться никому.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • нет
  • наплевательское отношение к клиенту
  • невозможность перекусить после 20 час
  • отвратительная кухня
  • отсутствие питьевой воды и даже чайника
Добавлено: 18.07.2016 03:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 522 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (3)
Татьяна Дмитриевна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2016
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 762