я отдыхала с дочерью 10 лет в июне 2009

ну что сказать... в каталоге это отель 5*, по факту - если сравнивать даже с Болгарией - то это 3*+ ,максимум 4*! мебель в номере обшарпанная, ванная тоже облезлая, телевизор маленький. мы жили в 1м блоке - оказалось, это рядом с дискотекой соседнего отеля - не уснуть до 23-30, что с ребенком , согласитесь ,неприятно.

неприятно поразил сервис - турки-бармены просто отказывались в 1 вечер сделать бесплатный коктейль ,навязывая импортные от 6-8 евро. только после совместной атаки со знакомыми и скандала с призыванием русскоязычных сотрудников нам стали смешивать коктейли! вот это "сервис"!

днем вода текла еле теплая, горячей она была только рано утром или вечером. а регулярные сбои электричества!

пляжный песок не чистили ежедневно, несмотря на "звездность"...

красили пол в ресторане аля-карте просто в разгар сезона, что странно... также странно ,что обрезку кустов и прочего ландшафта также делали в разгар сезона , гудя машинками строго во время послеобеденного отдыха, который невозможно было организовать себе в таком шуме.

очень неприятно было слышать обсуждение себя и того, чего и сколько ты выпила и съела, от обслуги - они это делают прямо при вас, на своем языке. я немного знаю азербайджанский, а он похож на турецкий, так что не ждите, что , забирая тарелки, вам говорят комплимент на турецком. увы, это не так. и весьма неприлично и неприятно.

для пятизвездника просто позор - выдавать мороженое раз (!) в сутки ,с 18-30 до 19 - т.е. строго перед ужином. в Болгарии наши дети ели это мороженое весь день ,так же работали бары со всякими печеньками - а не 1 час, как в Аска Косте Холидей! за мороженым выстраивалась очередь человек в 30!!!! и это 5 * ? сильно сомневаюсь. остальное мороженое было строго платно - 3-4 евро.

хорошее могу сказать только о питании и об анимации - как русскоязычной, так и местной. ребята старались действительно порадовать нас.

вывод - отель не соответствует уровню 5* по уровню сервиса. знакомым туда ехать не советую.