за последние 30 дней
Только вернулись из Тюрана! Отдыхали с 6 по 16 июля - парой...
Только вернулись из Тюрана! Отдыхали с 6 по 16 июля - парой..Сразу хочу сказать,в Турции не первый раз,объездили её уже вдоль и поперек,я знаю,что такое и 3 звезды и много хороших 5 звездочных отелей! Но этот отель не соответствует ни 5 звездам,ни тех денег которые он стоит!!! 5 звезд можно отдать только территории-она действительно большая,красивая и ухоженная.Все остальное оставляет желать лучшего! Начну с самого начала,по приезду было много турков,так как это был праздник и отель был битком!Но простите,когда я делаю резервацию в своем тур агенстве Алида тур,они отсылают запрос на тот номер который мы проплачиваем! Мы по совету оператора выбрали номер в главном здании с видом на сад,вроде,как сказали,что зимой была реновация и номера там лучше и интернет везде ловит.Так вот:) Реновация состоит в том,что покрасили фасад зданий,а в остальном просто совок! Нашего номера не оказалось,все было занято..В замен нам предложили якобы номер получше,с 3 комнатами,обещали,что в нем лучше и комфортнее..Но...НЕТ ЖЕ! это был просто ужас,грязные стены,старая мебель с видом на улицу,где проезжая часть!И никакого интернета! Спустя 3 дня нам поменяли номер с видом на бассейн,но и в этом номере нет никакого ремонта и никакого вай фай!Больше похоже на дачный отдых...Наш номер был 1109...Второе самое отвратительное это еда...Через 2 дня вы поймете,что ничего нового вас не ждет, и вся эта похлебка напоминает какие то остатки от нормальной еды!Да,как пишут в остальных отзывах там действительно много еды,но есть ее невозможно!Она просто не вкусная в 90%! если мясо то либо сухое либо на вкус просто ужас..Котлеты из какого то фарша,которое мясом не назовешь..Салаты такое ощущение,что нарезали вчера,а поставили сегодня!Фруктов очень мало,дыня,арбуз,сливы,яблоки и испорченная черешня,приходилось стоять по пол часа и выбирать нормальные ягоды! Из сладкого можно есть только восточные сладости,все торты и пирожные фу! По поводу анимации,она есть...но они,как правило проводят зарядку и играют в волейбол- на этом все...Вечерние шоу ни о чем! Для маленьких детей может быть,но никак не для взрослых..Фотографы- 7 евро стоит одна фото,на обещания сделать скидку и записать вам диск не ведитесь! в цифровом формате вам отдадут фотки только если вы возьмете фоток на 150 евро минимум! В остальном,детей маленьких много,отель для тихого спокойного отдыха,неплохой аква парк,мини зоопарк и парк атракционов..Для маленьких детей отлично! На пляже работает спасатель Мурат-очень отзывчивый,добрый и порядочный.Всегда поможет и подскажет,как лучше..Даже чай нам приносил на пляж и воду:) Обязательно сьездийте в магазин кожи и мехов,их магазин находится на территории отеля-цены шикарные,торгуйтесь до последнего:) Рядом есть хороший базарчик,там можно купить и майки и рубашки и кошельки кожанные,все хорошего качества за копейки;) И еще..пока едете в отель не берите у гида никаких экскурсий,на территории отеля цены в 2 ,а то и в 3 раза дешевле;)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (43)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
1. Спокойно ли сейчас на курорте, в связи с теми событиями, которые происходят в Турции?
2. Вы написали про экскурсии - их предлагают в самом отеле или это частные лица, которые организуют экскурсии?
3. Есть ли спасатель в аквапарке?
4. Есть ли на территории отеля холодильники с водой, соками и прочими напитками? Что представляет собой минибар? И можно ли в номере приготовить чай или кофе?
5. Есть ли в ресторане диетический стол и детский стол?
6. На каком этаже у Вас был номер? У нас заказан номер в основном здании, хотя читала хорошие отзывы о бунгало.
7. Есть ли на балконе сушилка для белья (можно ли на ней использовать прищепки?)
надо же - как все плохо в одном из самых лучших отелей побережья))
мы были там три раза - мечтаем вернуться в этом году, но с ребенком ехать в страну с угрозой терроризма страшновато.. если бы не этот факт - то снова только сюда..
отзыв свой я уже оставляла, повторяться не буду, но и читать такое и молчать ну прямо выше моих сил..
Всегда читаю такие отзывы, т.к. сами очень требовательные, особенно муж к еде. На мой взгляд отзыв и комменты достаточно весомые, и, как говорится, не высосано из пальца! И без лишней воды, все претензиии четко)
А мы семьей, скорее всего, вернемся сюда уже менее, чем через месяц, чего и Вам желаю! Прекрасного Вам отдыха в нашем любимом отеле!
,
,
,