АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
698 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле TT Hotels Hydros Club (отель был переименован 27.07.23)
Отдыхал С семьей в июле 2016
06.07.16 - 13.07.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

на рецепшене работают ХАМЫ

отдыхали в отеле с 6.07.2016 по 13.07.2016 с мужем и двумя детьми . Заселили в двух местный номер ,поставили две раскладушки, получилась одна кровать без проходов при этом места в номере больше не было одна кровать , когда пришли на рецепшен там персонал на нашу просьбу сказали прямым текстом не преувеличиваю пошли вон отсюда сейчас вызовем полицию и вас посадят ( было 23.00 и с нами было двое детей которые рыдали , испугавшись угроз персонала отеля женщину звали мария а мужчина прятал свое имя , но я выложу его фото) , муж начал снимать на телефон происходящее у него выбили телефон из рук . видео и фото в след отзыве . Кстате жена этого сотрудника с ребенком , я думаю без оплаты , посещала пляж и ресторан . Написали жалобу , но ее не передал сотрудник оператора Join up своему руководству . Поему хозяина этого отеля обваровывают (судя по поведению персонала) потому что у нас было олачено 4 места а заселили нас в двух местный , а наш номер пустили на лево , но есть и положит. момент это море. Кстате перед нами даже никто не извенился за хамство и испорченный отдых и угрозы

  • море
  • персонал на рецепшене и диджей
Добавлено: 17.07.2016 15:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 088 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

У вас был оплачен Фэмели Отель (Фэмели Клуб)? Или просто Хотел рум или Клуб? Если у вас не бронирован и не оплачен конкретно Фэмели, то вас заселили по правилам- в Стандарт. А там действительно 2 основных места, а остальное - раскладные кровати. Для 4 человек нужно бронировать или 2 Стандарта или 2-комнатный Фэмели . При бронировании не Фэмели номера , никто не обязан вам предоставлять его. Другое дело, если у вас был оплачен "Фэмели", а вас заселили в Стандарт.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (969) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natalya
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 823