АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле TT Hotels Hydros Club (отель был переименован 27.07.23)
Отдыхал С семьей в июле 2016
06.07.16 - 13.07.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

на рецепшене работают ХАМЫ

отдыхали в отеле с 6.07.2016 по 13.07.2016 с мужем и двумя детьми . Заселили в двух местный номер ,поставили две раскладушки, получилась одна кровать без проходов при этом места в номере больше не было одна кровать , когда пришли на рецепшен там персонал на нашу просьбу сказали прямым текстом не преувеличиваю пошли вон отсюда сейчас вызовем полицию и вас посадят ( было 23.00 и с нами было двое детей которые рыдали , испугавшись угроз персонала отеля женщину звали мария а мужчина прятал свое имя , но я выложу его фото) , муж начал снимать на телефон происходящее у него выбили телефон из рук . видео и фото в след отзыве . Кстате жена этого сотрудника с ребенком , я думаю без оплаты , посещала пляж и ресторан . Написали жалобу , но ее не передал сотрудник оператора Join up своему руководству . Поему хозяина этого отеля обваровывают (судя по поведению персонала) потому что у нас было олачено 4 места а заселили нас в двух местный , а наш номер пустили на лево , но есть и положит. момент это море. Кстате перед нами даже никто не извенился за хамство и испорченный отдых и угрозы

  • море
  • персонал на рецепшене и диджей
Добавлено: 17.07.2016 15:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 088 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

У вас был оплачен Фэмели Отель (Фэмели Клуб)? Или просто Хотел рум или Клуб? Если у вас не бронирован и не оплачен конкретно Фэмели, то вас заселили по правилам- в Стандарт. А там действительно 2 основных места, а остальное - раскладные кровати. Для 4 человек нужно бронировать или 2 Стандарта или 2-комнатный Фэмели . При бронировании не Фэмели номера , никто не обязан вам предоставлять его. Другое дело, если у вас был оплачен "Фэмели", а вас заселили в Стандарт.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (968) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natalya
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 822
  • Фото: 0
0 Благодарностей