Отдыхала в Болгарии в первый раз с 20.06.16-30.06.16 г. До этого была во многих странах и, соответственно, во многих отелях. Езжу, в основном, в трешки, до этого никаких недовольств отелями у меня не возникало (повезло, видимо). Но Tia Maria все поменял. В него я больше ни за что не вернусь, поэтому и рекомендовать другим его не буду.

Попробую по порядку:

1. Размещение.

Заселяют принципиально после 14.00 и ни минутой раньше. Неважно, во сколько вы приехали. До этого момента браслеты тоже на руку не одевают, поэтому пользоваться сервисами отеля невозможно. Никакой комнаты или помещения для хранения вещей/багажа нет, поэтому часть людей сидит в обнимку с чемоданами, часть - просто оставляют возле ресепшена и идут гулять.

2. Номер.

Мне достался номер на втором этаже (по-русски - на третьем). Балкон выходил на улицу, на которой порой бывало довольно оживленно. Мебель в номере: две кровати, шкаф, стол, холодильник. Через неделю моего прибывания принесли стул. Также был чайник, через неделю вместе со стулом принесли два стакана. На балконе стоит хлипенький столик и два не менее хлипеньких стула.

В ванной комнате нет шторки, просто маленький порожек, слив тоже работал кое-как. Естественно, вся вода после водных процедур разливалась по всему полу. Также был фен и две упаковки мыла.

В номере довольно сносно ловил wi-fi. Сейфа в номере нет, только на рецепции.

3. Питание.

Само питание на твердую четверку. У меня было "все включено", шведский стол. Голодной в принципе никогда не оставалась. Завтраки довольно однообразные (хлопья, молоко, мюсли, йогурт, фасоль, сосиски, огурцы, помидоры, нарезки колбас, сыр). На обед-ужин - суп, курица, мясо или рыба, овощи, картофель-фри,рис, опять же нарезки, арбузы, яблоки, мороженое. Но вот сама организация работы столовой - это жесть. Во-первых, столовые приборы никогда не бывали чистыми, постоянно в каких-то пятнах, кушать такими было просто противно, я всегда протирала. За 15 мин до начала приема пищи у входа собиралась вселенская очередь из голодных постояльцев. Сама раздача маленькая, приходилось все время друг о друга толкаться. Если придешь позже, то народа меньше не становится, зато кончаются тарелки, ложки, кружки, вилки, так и ходишь, то за тарелкой, то караулишь чистые кружки, то ложки. За чистотой в столовой никто практически не следит, стойки ломятся от грязной посуды, порой ее даже некуда ставить. Со столов тоже не вытирают. Больше похоже на свинарник какой-то.

Один раз, уезжая рано утром на экскурсию, заказала с собой завтрак, в итоге он состоял из: двух отвратных бутербродов и двух яблок. Больше заказывать не стала.

Напитки наливают в лобби-баре, который расположен рядом с ресепшном. Пиво и вино, например, разливали в маленькие пластиковые стаканчики, объемом по-моему 0,2 л., не набегаешься, в общем.

4. Уборка в номерах.

Отсутствует. За десять дней у меня два раза поменяли полотенца. Ни разу не меняли постельное белье. Ни разу не протирали пыль, не пылесосили пол, ни разу не протерли лужу в ванной!!!!! На все вопросы уборщицы упорно мотают головой и делают вид, что не понимают вообще никакого в мире языка.

5. Сервис в принципе никакой. Из всех сотрудников отеля улыбались только пара пареньков в лобби-баре, остальные ходили с кислыми мордами, на улыбки, вопросы, пожелание реагировали одинаково равнодушно. В общем, я сделала вывод, что если бы отель был полупустой, персонал был бы счастлив, ведь не пришлось бы работать и напрягаться.

6. Расположение.

До пляжа минут 5-7, если не отвлекаться по сторонам на лавочки-магазинчики. Рядом расположена автостанция, от которой уходят автобусы в Бургас, Варну. Рядом автобусная остановка у отеля Арда, от которой можно доехать в Несебр (15 мин. в пути, 1,30 лев в одну сторону, оранжевые автобусы). Прямо у отеля магазинчик Vanya, а чуть подальше Младость. Я бы посоветовала ходить именно во Младость, там гораздо больше ассортимент и ниже цены. Обмен валюты (Crown, где курс 1 евро =1, 955 лв.) есть рядом с отелем, напротив магазина Vanya, а также по пути на пляж.

7. Пляж.

Пляж отличный, хоть это к отелю уже и не относится. Очень солнечный берег. Песочек, водичка теплая, вход пологий. Солнышко светит, чайки летают. Пару дней в море плавали водоросли, но это у самого берега, надо просто пройти подальше в воду. На пляже нет душевых, если для кого-то это важно. Аренда лежака стоит 8 лв (это примерно 4 евро). Но большинство отдыхающих лежали на своих циновках.

А в целом, Болгария - замечательная радушная страна с отзывчивыми людьми! Никакой совдепии нет. Я побывала на многих экскурсиях: Шипка, Балчик, Калиакра, Пловдив, Рильский монастырь, София. Впечатлений масса! У меня возникло желание вернуться сюда снова, только к выбору отеля подойду более ответственно.