Отдыхали с дочкой 13 лет в июле 2016 г. В Турции в 5-й раз. О том, что нам заменили отель, узнали, садясь в автобус (поздравляем, вам подарок от фирмы). Это не смотря на то, что отель, который мы бронировали, был на 400 дол. дороже. Но, как оказалось потом, нам еще повезло - на следующий день прибывших туристов селили в отели горааааздо хуже (оказалось, что такие есть))) . Они потом слезно умоляли переселить их в наш отель. В общем, при заселении в отеле было 50% турков и 50% украинцев - переселенцев из других отелей. Все наши были возмущены переселением, но другой альтернативы не было. Никто нам ничего предложить не мог, даже после жалоб некоторых туристов в письменной форме. В связи с малым количеством туристов многие отели просто не открылись. По этому мы попытались получить удовольствия от того, что есть.

Заселение: прилетели мы в 17.00, в отель приехали в 21.00, с заездом по пути в 2 отеля. Заселили сразу, номера нам были уже расписаны. Номер 306 с видом на бассейн понравился, все работало, чистенько, современный дизайн. В мини-баре 2 бутылочки с минеральной водой. Позже оказалось, что в туалете неприятный запах из-за канализации и не работает дозатор мыла в душе (просили починить, что-то там ковыряли, но так и не сделали).

Уборка: за 5 дней проживания 1 раз пришла уборщица, когда мы были в номере, убрала мусор и поменяла полотенца. На 6-й день я 3 раза ходила на рецепцию, просила хотя бы принести туалетную бумагу. После этого часа через 3 пришли 2 уборщицы, и на русском одна мне выдала "вы больше не будете жаловаться, что плохо убирают?" При том, что больше ничего по русски она не понимала. В общем, за уборку 2 с жирным минусом.

Территория, вай фай и пляж: это мои самые большие разочарования. Я выбирала отель именно по этим критериям. В Инфинити, как оказалось, территории нет вообще. Сразу возле забора со стороны улицы бар, за ним бассейн и сразу отель. Все. З пальмы на всю территорию. Вай фай платный - 1.5 эвро или 2 доллара в день за 1 устройство, т.е. на 2-х мы платили 4 доллара в день. Пляж - ужасный, очень маленький и под наклоном. Море теплое, но грязное. Хочу отметить работника пляжа, очень приятный молодой человек, учится на учителя английского языка. Всегда готов был прийти на помощь - передвинуть лежак, налить воды. Бара на пляже нет, он, бедняга, весь день сидел в металлической клетке, в которой помещался еще кулер с водой и автомат с юпи. До моря идти минуты 3, дорога абсолютно не напрягала.На пляже нет туалета, ничего нет, душ и кабинка для переодевания без дверей на пляже соседнего отеля.

Кондиционеры: в холле и ресторане кондиционеры не включались! в холле работал маленький вентилятор. В номере кондиционер работал, но, такое ощущение, что не на полную мощность, все равно было жарко.

Ресторан: и не ресторан вовсе, а так , столовка. Как я уже писала - без кондиционера. Ешь и потом обливаешься. Скатерти меняли всего 1 раз за неделю, остальное время они были все в пятнах, не похоже, чтоб их стирали. Мы приходили всегда к открытию, по-этому еще выл выбор, немного позже уже есть как бы было что, но все оно какое-то не вкусное. У меня постоянно возникало желание научить их вкусно готовить. Взять хотя бы нарезанные куски куриного филе - оно сухое, как пенопласт. Ведь из него же можно сделать рулетики и т.д., чтоб было гораздо вкуснее. У меня даже возникали подозрения, что они специально невкусно готовят, чтоб туристы мало ели. Вроде как ассортимент большой, а порадовать себя нечем. На завтрак вообще не было выпечки( На обед и ужин из мяса - курица 1 вид, по 1 разу были рыба и индейка, которую быстро разбирали. Много всяких овощных салатов, но все какие-то пресное, капуста твердая, какие-то непонятные заправленные салаты. Но в общем голодными не ходили, хотя удовольствия от еды не было. В 17.00 на бар выносили соленые песочные печеньки, не вкусные, которые никто не ел (опять же. может это такой умысел?)) А на ужин давали эти же печеньки, размоченные в сиропе)) Безотходное производство. 1 раз на ужин давали торт и пахлаву, когда еще в отеле были турки, но все быстро смели, нам не досталось. Из фруктов на ужин - яблоки, апельсины, арбуз не сладкий, и 1 раз был вкусный виноград.

Анимация - никакая. Один навязчивый толстый дяденька, он же зазывала в хаммам. Проводил шоу раз в 3 дня. Мы не ходили, уж слишком долго собирал он желающих посмотреть, но, как нам сказали другие отдыхающие - ничего особенного. Правда, дяденька старался.

Бассейн: всего один, + еще совсем маленький и мелкий детский. Горка за неделю работала всего 1 раз. В остальное время дети просто так с нее прыгали в бассейн, никто из персонала за этим не смотрел. Да и вообще персона в отеле всего несколько человек - пожилая турчанка (говорили, что она хозяйка отеля) - она была и на рецепции, и в баре наливала напитки в обед и ужин, и посуду там же на баре мыла в миске. 2 администратора - парень и девушка, девушка хоть немного говорит по русски, парень только по английски, 3 уборщицы, пару официантов, ну и Избах - отдельно хочу написать об этом человеке - он 3 в 1 - и носильщик, и уборщик, и просто любитель пообщаться (правда. знает только турецкий) в общем, многофункциональный товарищ) Он реально пытался улучшить отдых гостям отеля, как мог.

Плюс отеля - это его месторасположение. Есть где прогуляться, 5 минут ходьбы от отеля - мегамолл и сувенирные лавочки. Предлагали нам бесплатную поездку в Аланию на шоппинг (знаем мы эти бесплатные поездки) - мы отказались. Из экскурсий ездили на Экспо 2016, очень понравилось, но ехать далеко, ехали 3 часа, и потом дали всего 3 часа чтоб мы сами погуляли (хотя при покупки экскурсии у гида отеля нам обещали, что с нами будет гид и все нам расскажет). В общем, за 3 часа мы даже и половины территории не обошли. В стоимость экскурсии входил ужин - курица или котлетки на выбор, к ним фри и рис. Обещанный салат мы так и не дождались, давились в сухомятку. Напитки были платные. В целом экскурсию рекомендую, но надо ехать на целый день.

В общем, не смотря на все минусы, наш отдых удался. Но отель не советую.