АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Платиновый статус
14469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2016
04.07.16 - 11.07.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Crown Serenity компанией из 2-х семей: 2 взрослых...

Отдыхали в Crown Serenity компанией из 2-х семей: 2 взрослых + ребенок 3-х лет, 2 взрослых + дети 5 и 2 лет. В целом от отеля положительные впечатления. Дорога из аэропорта составила 1 час, без остановки в магазинах доехали бы за 40 минут.

Размещение и номер:

Мы приехали около 7 часов утра. Нас сразу же отправили на завтрак, после завтрака предоставили номера. Нам достался трехместный номер 5104 в отдельном здании возле отеля, меня он устраивал: никто под окнами не шумел, музыка не орала. Номера чистые, достаточно комфортные. Мебель и сантехника в хорошем состоянии (правда, наше кресло было чем-то запачкано). Клопов не было)))) Был холодильник с безалкогольными напитками, который пополнялся каждый день по мере надобности. В шкафу сейф, которым мы так и не воспользовались. По телевизору всего 1 русскоязычный канал из 23. На балконе есть сушка для полотенец, 2 пластиковых стульчика и столик. Кроме этого, был электрический чайник, кофе в пакетиках и одноразовые стаканчики. В целом, все соответствует фото отеля.

Сервис и персонал:

Читала в некоторых отзывах, что здесь предвзято относятся к русскоговорящим туристам. Это не так. Персонал улыбчивый, вежливый, всегда готов помочь. По-русски почти никто не говорит (кроме девушки в СПА), но знают общие фразы. Мне вполне хватало школьного английского, чтобы сносно объясняться. В ресторанах официанты предлагали принести напитки, беллбой - улыбчивый парень доступно объяснил что и где находится в отеле, на ресепшене тоже на все мои вопросы отвечали оперативно (правда, была там одна манерная дама, с которой я предпочитала не общаться).

Огорчала меня только уборка в номере. Полотенца меняли каждый день, постельное - через день. Но влажная уборка кое-какая, пыль и стеклянные поверхности не вытирались. Ребенок как-то забросил ракушки за кровать, муж когда полез их доставать, нашел 2 разных носка от предыдущих жильцов: детский и взрослый. Печальбеда, в общем.

Еще меня расстраивал интернет. В лобби приемлемая скорость была только по утрам, к вечеру даже текстовую страницу загрузить было сложно.

Территория отеля:

Территория у отеля маленькая, практически все занимают бассейны. Поэтому прогуливались мы по местному рынку))) Вокруг отеля какие-то недострои и пустоши, сам Crown Serenity находится на краю города. Перед поездкой меня этот факт не смущал, но через несколько дней отдыха хотелось где-то прогуляться и посмотреть на красивую природу.

Питание:

К питанию никаких претензий. Было все: фрукты, овощи, несколько видов мяса и рыбы, сладостей очень много. В общем, я теперь на весы боюсь становиться))) Для малышей в ресторане были стульчики для кормления. Насчет детского питания сложно сказать, наш ребенок ел то же, что и мы. Но я обращала внимание, что всегда были мясо и рыба на пару, рис, макароны, овощи. Молоко здесь довольно специфичное, сладковатое на вкус. Повара работают в перчатках. Обычно в ресторане ходил с дозором шеф-повар, проверял работу персонала и общался с отдыхающими. Насчет плохо вымытых тарелок - видела пару раз. Но вот что действительно плохо моют, так это кофейные чашки около автоматов с кофе. Просто жуть, из 20 чашек - 1 чистая, остальные с чайно-кофейным налетом.

Есть бар на пляже, где в 12 часов подают полноценный обед. Чаще всего обедали там. Понравились бабушкины лепешки с разными начинками и печеная картошка. С 15-00 до 17-00 в снек-баре у бассейна выдавали мороженое. В первые дни его было 4 вида, потом осталось только 2.

Про алкоголь сказать могу мало, не эксперт))) Пиво вполне нормальное, особенно, если сравнивать с тем, что у меня на родине. Ноги от него не заплетаются, но бодрит. Вино не понравилось, ни красное, ни белое. Мне больше всего понравились коктейли в лобби-баре: и детские, и взрослые. Ну а что-то более крепкое я не пробовала. Из безакогольных напитков: кофе, чай , странный порошковый сок, кола.

С 23-30 до 00-30 должен быть перекус в основном ресторане. Но когда мы попытались туда пройти в это время, перед нами просто закрыли дверь.

Бассейны:

Бассейнов много и все они оккупированы отдыхающими. Практически с самого утра занимаются шезлонги и к обеду найти более-менее хорошее место сложно. Но мы там практически никогда не купались. Во-первых, много людей, во-вторых, есть запах хлорки, в-третьих, гиперактивные турецкие дети прыгают вам прямо на голову (родители это видят, но никак не реагируют, видимо, особенности воспитания). Понравились водные горки, но показалось, что бассейн для них маловат. Работают они с 10 до 12 и с 14 до 17. Есть два бассейна глубиной 35 см для малышни. В остальных бассейнах глубина от 130 до 140 см.

Возле бассейнов есть бары, можно перекусить с случае надобности. Убираются бассейны своевременно и судя по их состоянию, качественно.

Пляж:

Песчаный пляж очень понравился. Чистый, ухоженный, с пологим входом в воду. В баре у пляжа всегда заполненный холодильник с водой. Шезлонгов много и всегда есть свободные. Почему-то, многие предпочитали отдыхать не на пляже, а у бассейнов. Но если заплыть немного подальше, есть кораллы, об которые мы с мужем ободрали ноги. Поэтому мы периодически бегали на пляж соседнего отеля, там кораллов было меньше. Треть пляжа занимает лодочная станция с бананами, парашутами и приставучими дядьками, продающими экскурсии.

Доезжали на пляже на автобусе, ходил почти каждые 5 минут. Но работал только до 18 часов, с 12-00 до 12-30 у него был обед, на который мы периодически попадали. Пешком до отеля около 7-10 минут, но если идешь с ребенком (особенно таким, как наш), то кажется, что идешь час.

Анимация и развлечения:

Их практически нет. Было два взрослых аниматора и один детский, в воскресенье у всех выходной. Есть небольшая площадка для детей. Там качели, горки и батут. Там же небольшой домик, где работает детский аниматор (милая девушка, кстати). Правда, работает он только с 10 до 12 и с 14 до 17. В это время мы были или на пляже, или на дневном сне. По вечерам была детская дискотека, где детей запихивали на сцену и предлагали размахивать конечностями под бодрую музыку.

Для взрослых развлечений 0,001. Днем у бассейнов игра "кто первый сядет на стульчик", один раз муж попал на пенной шоу. Когда наши ребята пытались сходить в ночной клуб, то кроме пустого помещения ничего там не обнаружили. В последние дни отдыха мы решили дождаться хоть какого-то представления, но попали на невероятное шоу, где немцы и турки играли в лото.

На пляже предлагают играть в волейбол, муж 2 дня пытался сыграть, но больше 4 человек не насобиралось.

В целом, отдых в этом отеле я бы назвала хорошим. Но немного не хватило развлечений и благоустроенных территорий. Я бы назвала Crown Serenity отелем для пенсионеров и тех, кто не любит активные виды отдыха.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
  • хороший пляж
  • отличное питание
  • маленькая территория
  • минимум анимации
  • плохой интернет
Добавлено: 16.07.2016 13:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 716 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Подскажите пожалуйста, есть ли где погулять за пределами отеля, есть ли шоппинг? Спасибо.
Полезный отзыв
Подогреваются ли детский бассейны?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (248) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Sysla
Беларусь
Добруш
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.05.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 14 469