за последние 30 дней
концепция отеля хорошая исполнение нулевое
Хотелось бы написать отзыв об отеле Ялта Интурист. По совету друзей выбрали этот отель посмотрели фото все очень понравилось и решили ехать.Забронировали номер люкс двухкомнатный за не малые деньги в комментариях указала что нужна детская кроватка. Приехав в гостиницу 2 июля нас заселили, перед тем как пойти в номер мы спросили стоит ли детская кроватка -сказали ДА ,но зайдя в номер ее там не оказалось, позвонив в консьерж сервис мы попросили что б ее поставили -на что услышав- да конечно щас вам все поставят ,,время подходило к вечеру но кроватку так не принесли -мы спускались сами 3 раза в этот день к консьерж сервису что бы нашу просьбу удовлетворили , на что мы постоянно слышали ответ что конечно щас все решат , но кроватку в этот день так и не принесли((((((((((а мы были после длительной дороги -1800 км проехали.Дальше-больше -на 3-их человек и одного ребенка клали 3 больших полотенца.Что касается еды: завтраки были замечательные так как мы жили в люксе они были на 16 этаже в ресторане ай петри все очень вкусно и чисто и нет очередей, что касается обеда и ужина в ресторане Мраморный это просто ужассссс еда однообразная,посуда грязная и очень много народу особенно за первыми блюдами вообще очередь, столы не убирались ,постоянно надо было искать девушку что б убрали. Детское меню постоянно одинаковое, за 2 недели ни разу не изменилось- постоянно жирный куриный суп и макароны все в масле, вечно грязный блендер на просьбу его помыть девушки официанты говорят мы что должны разорваться стойте и ждите.В районе бассейна постоянно велись ремонтные работы, в один из дней в обеденное время вообще загнали бурильную машину и начали бурить -звук был просто не выносимый ,притом что мы жили на 11 этаже ,на не однократные просьбы прекратить -это продолжалось в течении полутора часа. Ночью спать с открытым окном невыносимо так как на набережной находились рестораны и клуб -и из них доносилась очень громкая музыка. Но самое плохое то что в отеле реально ротовирусная эпидемия,скорая от отеля не уезжала. В итоге мы даже уехали на два дня раньше чем было оплачено.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?