Отдыхали 3 недели с двумя детьми (2 и 8 лет).

Плюсы отеля:

1. Хорошая идея с домиками. Они хорошо оснащены, приятная терраса, ребенок с удовольствием играл на лужайке рядом с домом.

2.Безопасная территория, спокойно отпускала старшего, он играл самостоятельно с другими детьми.

3. Уборка. Все было вовремя и без нареканий.

4. Ресепшн. Быстро и качественно решают все проблемы.

Минусы.

1. Самый большой, на мой взгляд, минус-это питание. Оно совершенно не соответствует заявленным на сайте отеля описаниям и не соответствует 4*. Невкусно, однообразно и некачественно. Котлеты из ужасного фарша с жилами, кусочками косточек. Разводное картофельное пюре. Полуфабрикатные, замороженные блины каждое утро. На десерт: юбилейное печенье и пряники. Были, конечно, булочки, о которых они писали, но они их подавали целый день и застать свежие было крайне проблематично.

Я обращалась к управляющей отелем с жалобами на питание, но она сказала, что они не могут найти хорошего повара, но будут стараться. Часто еда даже в начале обеда была уже холодной. Не хватало маленьких ложек, на столах не было соли.\, попадались волосы. Персонал ходит без головных уборов, после моего замечания одели одноразовые перчатки.

Заявленное детское питание Агуша часто отсутствовало, перебои с поставщиками. Жаль, что заплатив очень приличные деньги мы были вынуждены покупать творог детям и ужинать вне отеля, поскольку пшенная каша,тушеная капуста и сильно недоваренный рис в качестве гарнира просто невозможно есть. Многие гости были недовольны, но все жалобы так и остались неисправленными.

2. Пляж. Лежаков много, но матрасов на всех не хватало. Периодически не было воды в кулере и в душе, и не работал туалет. Очень много "чужаков" в непосредственной близости от лежаков отеля. Территория не огорожена. Пляж от водорослей после шторма почистили только на третий день, когда уже невозможно было войти в море из-за гниющих водорослей и кучи мух, летающих над ними. Приехал владелец отеля и сразу все стало чисто.Чужаков гоняют вяло, многие гости сами уже делали замечания, тем кто стоял с бутылками около кулеров и брал мороженое.

3. Анимация, с моей точки зрения, очень слабая.