АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3846 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
37 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2016
10.07.16 - 22.07.16
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая тунисская четвёрка

Время отдыха в период с 10.07.16 по 22.07.16

Так же как и многие покупали тур задолго до того, как рейтинг сильно испортился, и после прочтения последних отзывов, честно, готовились к худшему, но воистину, отзывы это очень субъективная оценка, и слепо доверять им не стоит, ведь каждый делает свой отдых сам.

Итак, начнём.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Расселили нас оооочень быстро, мы даже не ожидали. Номер выдали в главном корпусе на 2 этаже, не очень удобно туда подниматься, и вида никакого, у нас было два номера, в одном всё исправно работало, в другом случались поломки с санузлом, феном и телевизором. Быстро расселиться удалось лишь потому, что в отеле практически не было гостей, однако позже, когда они начали прибывать большими заездами, у стойки администрации стали слышны недовольные крики о неисправности, грязи, долгом расселении, о внезапно начавшемся ремонте на этажах.

ПИТАНИЕ. Я в еде не привередливая , но иногда за ужином спасала только картошка . Выбор , вроде, и есть, но его как бы и нет. Мясо и рыбу готовят каждый день, иногда невкусно, иногда весьма съедобно.Сладостей и выпечки очень много, всё вкусное, из фруктов только арбуз и дыня. Чая и кофе на обед и ужин всё так же не было, но совсем не проблематично взять его в лобби баре. Частенько огорчало, что еда практически всегда была холодная. Писать больше особо и нечего, кушать всегда что-нибудь можно было найти , выбор и качество еды как у турецкой, неплохой такой тройки, ну а по меркам Туниса вообще отлично . Кстати пресловутые очереди начались только к концу отдыха, когда заполняемость отеля сильно повысилась. Персонал обслуживает и правда не особо торопясь, но терпение помогает. Алкоголь неплохой, но выбора не особо много, выдают напитков в руки столько, сколько попросишь , нигде не слышала, что выдавали лишь 1 стакан в 1 руки, но данные таблички , видимо как память о тяжелых временах, всё ещё стоят.

МОРЕ И ПЛЯЖ. Мы успели застать и время, когда море штормило, а не берегу были водоросли, и время, когда всё было очень спокойно и чистенько. Под конец отдыха водорослей на берегу практически не осталось и вода была лазурной, очень тёплой и чистой. Заход прекрасный, плавный, на пляже места хватало всем, даже когда случился большой заезд, в баре можно поесть в обед, наливают пиво и безалкогольные напитки (пиво иногда заканчивается и отдыхающие активно вызывают недовольство) , песочек и правда не очень чистый, но не критично.

ТЕРРИТОРИЯ. Есть где прогуляться, сфотографироваться. Много зелени, большой бассейн, амфитеатр, теннисная площадка, клуб, бары на пляже и у бассейна, миниклуб.

СЕРВИС. В большинстве своём обслуживающий персонал очень медлителен и непрофессионален. Бывало такое, что подходили без 10 минут до закрытия бара, и нам отказывали в обслуживании. Ручные часы вперёд при нас нагло переводили, мол всё, финиш. Бармены часто отходят поговорить о своём, могут долго не принимать заказ, без очереди наливать и накладывать еду местным и прочее. Так что настройтесь на терпение и сдержанность. Однако некоторые официанты большие молодцы, и действительно стараются убрать всё во время, а горничные чудесные, радушные женщины, которые всегда всё приносили и убирали вовремя.

КОНТИНГЕНТ. 50/50 русские и местные жители. Отношение к своим конечно получше, и без очереди пропустить могут , и обслужить побыстрее , но это не большая проблема.

АНИМАЦИЯ. Последнее в списке, но точно не по качеству. Без лишних прикрас, анимация в отеле просто чудесная. Все очень весёлые, приятные ребята, настоящие профессионалы своего дела и большие трудяги. Даже для 50 +/- человек на представлениях выкладываются на полную. Каждый день проводится зарядка, аквааэробика, волейбол, вечернее шоу, мини диско, боча , дартс. Ирина, Джеймс, Джимми, Хамза, Чико (дети его просто обожают, впрочем, как и он их) и все остальные аниматоры заряжают всех своим позитивом и энергией целыми днями.

Как итог хочу отметить, что это отель с большим потенциалом стать замечательным местом для отдыха, стоит лишь улучшить питание, состояние номеров, отношение к гостям и прекратить массовое воровство в отеле. Поскольку истории о пропаже вещей, даже из сейфа, можно услышать практически от каждого отдыхающего.

В общем, несмотря ни на что, отдых прошёл замечательно. Спасибо аниматорам, прекрасному морю, и радушию лишь некоторых работников.

Не бойтесь приезжать, если уже купили путёвки, главное это ваш настрой, и тогда даже некоторые неприятности не смогут омрачить ваш отдых :)

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • анимация
  • территория
  • воровство
  • ремонт на территории отеля
  • грязь в ресторане
Добавлено: 15.07.2016 19:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 462 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (37)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Откуда тогда такие высокие оценки? Если питание ну не очень, номера ниже среднего и только то, что ее зависит от отеля, а именно анимация только и запомнилось? Отношение к местным, в отличие от тех кто кормит работников этого обшарпанного приюта, а именно иностранным туристам, оставляет желать лучшего, несоизмеримо выше, ЗАЧЕМ отзываться хорошо!!!??? Пусть набирают клиентуру из местных бабаев. Лично я после этого о дыха написал досудебную претензию к туроператору и пойду в суд. Знаю, что не одинок в своём стремлении. Не делайте гадости людям, не стоит это заведение того, чтобы в него ехали туристы.
Ну ладно Роман, это уже лучше чем все пятерки полюбому. Пляж хоть был и море. .. его то не смогли испортить.
А вот то что чая нет до сих пор -печаль. Экономия .. Видать дорого это для олл-ин инклюзив :)
Полезный отзыв
Ну Вы написали претензию, я очень рада, что у Вас столько свободного времени для судебных разбирательств. Мне отдых понравился и я оценила отель так, как считала нужным. Это нормальная тунисская четвёрка.
Полезный отзыв
Оксана, а вечером какие мероприятия? дискотека есть?
Каждый вечер мини диско, потом в 21:30 шоу, и с 21:30 до двух дискотека
А у вас тоже воровалииз сейфа? многие пишут, что деньги/планшеты воруют из сейфа в номере
Да, это правда. Украли деньги из сейфа и крем для ног :D Наш случай не единичный.
скажите плиз, а как там решается вопрос с пляжными полотенцами?
Пляжные полотенца выдаются на ресепшене под залог в определённую сумму. Вроде около 10 долларов. Когда будете выезжать, отдадите полотенца и вернёте деньги ( лучше это сделать заранее).
Полезный отзыв
Подскажите, пожалуйста, как в отеле обстоит дело с wi-fi?
Полезный отзыв
Интернет можно поймать только рядом с ресепшен. Когда бывает очень много народа - вылетает и не хочет подключаться, но иногда можно было и видео посмотреть, и в скайпе позвонить и музыку скачать. Нужно ловить моменты с наименьшим количеством людей.
Немного дополню ответ Оксаны: достаточно часто ловит вай-фай у бассейна, тот который показывает хороший сигнал в лобби, но там не соединяет с интернетом))))))) у бассейна он отлично работает. И еще в мавританском кафе свой вай-фай.
Вот честно, ни разу возле бассейна не ловила сигнал, хотя на телефоне вайфай всегда был включён)
Про мавританское кафе не скажу, не доводилось заходить.
Я выходила в интернет с d-link (если не ошибаюсь) если находилась между бассейном и рестораном или между бассейном и зданием дискотеки. Постоянно телефон с собой не носила, но во время обеда и после ужина выйти в интернет там удавалось быстрее, чем у рецепции. Конечно все могло поменяться, а посему не настаиваю. В любом случае, мне кажется, попробовать будет можно.))
Оксана, здравствуйте! Вы не в курсе , в сейф на рецепшн ноутбук можно сдать, он поместится? А то мы начитались отзывов про массовое воровство даже из сейфа в номере и в " шоке". С таким мы ранее никогда не сталкивались, в Тунис едем впервые
К сожалению не видела размер сейфов на ресепшене. Мы тоже с таким первый раз столкнулись. Воруют мелочёвку в основном и деньги. У нас в номере ничего за весь отдых не стащили ( в отличии от номера родителей) но всё же если есть возможность, лучше оставьте драгоценные вещи и дорогую технику дома.
Оксаночка, спасибо большое за ответ! Буду надеяться на лучшее!!!
Если к Вашему приезду народ хотя бы немного поразъедется, то всё будет и правда хорошо) Удачного Вам отпуска, красивого загара , и только самых положительных эмоций :)
ноутбук вряд ли у Вас поместится, мы брали планшет с клавиатурой, сейф был на ресепшене, так как проживали в бунгало, он с трудом помещался в сейф вместе с маленьким фотоаппаратом и сумочкой с паспортами и деньгами. Сейфы там маленькие, плоские, как в банках.
Елена,спасибо большое за Ваш ответ!
Подскажите, в баре на пляже кормят? И возят ли аниматоры в город желающих на дискотеку?
С питанием УЖАС! На берегу в водорослях заводится какая то ползающая гадость, противно в море заходить. У нас в номере вскрыли чемодан. Уборщица курит в номере вместо уборки. Полно мух и комаров
Забыла написать, что с чаем напряг даже в лоби баре. У нас много фото. Выбирайте другой отель!!!!!
В баре на пляже кормят. Пицца, макароны, фри, котлетки какие-нибудь, арбузы/дыни, овощи, чисто покушать если не хочется уходить с пляжа. На дискотеку не возят, потому что есть своя при отеле, да и возить-то особо некуда.
Уже купили сюда)
Когда мы отдыхали, водоросли были два дня в начале, и то не очень много , так что "гадостей" никаких не видели. В номере было не накурено, чемоданы не вскрывали, но в такое могу поверить, поскольку кражи действительно случались. Насчет чая в лобби не скажу, но с кофемашиной проблемы и правда были, но мы сами приспособились её перезапускать.
Подскажите какой контингент преобладает, молодежь или пенсия? Путевку уже купили...что-так плохо с едой? В других отзывах хвалят... расстроилась:(
Почему нельзя написать коллективную жалобу чтоб убрали водоросли??? Может скинуться и заплатить уборщикам))))
Меняйте отель пока не поздно...
Молодёжи не очень много, если и приезжают, то в основном парочками, но компанию найти реально) В основном семьи с детьми конечно. Но никакого Тагила нет. За весь отдых никто не подрался, и в бассейне ночью лишь пару раз мужчина плавал. Скука одним словом :D Во время нашего отдыха всё было на уровне 4, как я и говорила. Фруктов не много, только на гала ужине в изобилии. Иногда в обычные дни выносили персики и яблоки пару раз, но этот момент нужно поймать. Мясо, рыба, картофель, паста, овощи, всё всегда было, каждый вечер. Завтраки нормальные, хлопья, омлет, картофель, пончики, колбаса неплохая была иногда, всё как и везде . Вам очень повезёт , если в момент вашего отдыха будет не много гостей. Поскольку под конец нашего , людей приехало безумное количество. После нас мои знакомые писали, что тарелки просто моментом расхватывают, и очереди большие. Очень вкусные сладости, выпечка, кофе достойный, мы с голода не умерли. Конечно, могло быть лучше, нет предела совершенству, но отдохнули хорошо, и для Туниса этот отель не так уж плох. Желаю вам не расстраиваться заранее, минусы конечно есть, на некоторые сложно закрыть глаза ( я например не могу есть с грязных тарелок, приходилось выбирать почище чисто визуально хотя бы) но это всё ведь решаемо, придётся чуть чуть приспособится под условия отеля и не ругаться из-за каждой ерунды, тогда отдых пройдёт удачно )
Мы просмотрели почти все отели Туниса))) и везде есть куча негативных отзывов, где ругают пляж, где еду, где воруют, где анимация 0, где номера убогие... мы купили за 2 взр и 1 реб на 10 дней за 115 тыс. Видимо хороших отелей там просто нет... Было бы на что менять...
Посмотрите фотографии в моём отзыве, где там водоросли?) Их вообще не стало после шторма. Заход идеально чистый. Если можете поменять, из всех отелей, в которые мы завозили и забирали туристов, нам понравился только один, только один из 12, который был лучше нашего, не знаю, как там по ценнику сейчас, но тогда по цене тем туристам обошёлся как наш. Название могу в лс написать, если интересно.
давайте
Мы абсолютно так же просмотрели всё. И менять не на что было. Решили ехать туда, куда выбрали, куда душа легла так сказать изначально , и не прогадали) Гид сказала, что сейчас везде в Тунисе отели портятся, везде в стране воруют, а там, где всё идеально совсем уже другой ценник.
Отчего-то не могу Вам написать в личные сообщения, в общем отель называется Iberostar Averroes 4* , если Ваш туроператор работает с этой сетью, то можно попробовать поменять (опять таки не могу сейчас сказать про различия в цене) но на что-то другое -нет смысла. Везде есть минусы и плюсы, а из того, что мы объезжали (12 отелей, повторюсь) лучше нашего был лишь этот один.
спасибо
посмотрела)) мы в этот купили за 115, а Iberostar Averroes 4* стоит сегодня от 196 ты, как-то так
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (425) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Оксана Иванова
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 07.07.2013
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 122
  • Читательский охват: 11 122
  • Фото: 66
0 Благодарностей