АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2016
05.07.16 - 12.07.16
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойный семейный отель

Всем здравствуйте!

Вернулись из отпуска пару дней назад,пишу "по свежим следам" :)

Назвать эту поездку удачной никак не могу,но в этом нет вины ни отеля,ни туроператора...Дело в том,что в первые же сутки пребывания старшая дочь слегла с характерными симптомами и её увезли в клинику. В результате ей был удален аппендицит и 3 дня мы провели в клинике-но об этом чуть позже...

Отель идеально подходит для семейного отдыха и детишек там полно!Так что молодежи и парам тут делать нечего...Прекрасный аквапарк!И он удобно расположен-близко к основнму бассейну "Маре" и детскому клубу.Так что бегать за детьми по всей территории не нужно.Горки работают исправно по часам,везде присутствуют спасатели.Огорчило то,что вода в бассейнах холодная-причем в любое время суток и в любую погоду :( Так что особо не поплескаешься...Лежаки у бассейнов занимают очень рано!Хоть раньше 10-ти там делть нечего,так как солнце не попадает даже.Один раз у нас нагло сперли полотенце!Так что будьте бдительны...

Террасса у моря приятная,под соснами,есть маленькая игровая площадка...Пляжа как такогвого у отеля нет-так,кусочек береговой полосы,но этого достаточно,чтобы окунутьс я в море.Оно кстати говоря тоже холодное и грязное от водорослей,особенно в ветер :( Но сама бухта очень симпатичная...

Анимация,на мой взгляд,слабая очень-это Вам не Турция :))) Хотя детский клуб довольно хорошо оборудован.Мне показалось,что аниматоры слегка халтурят,так как не достаточно мотивированы...Например по программе у них изготовление масок,начало в 16:00.Приходишь и в итоге они начинают только к 16:30 и попросту раскрашивают картинки с масками,из которых в итоге ничего не делают.Ну и тому подобные примеры...Мини-диско скучное,мои дети не хотели даже ходить.Такое же вечернее шоу-на уровне деревенской самодеятельности...на дискотеку,которая расположена у входа в "Бэй" не ходили,поэтому оценить не могу...

Еда не плохая,голодными никто не остался-даже ребенок,после операции на аппендицит.Всегда есть 3 вида каш,3-4 вида супов,полно овощей и фруктов.Завтрак только однообразный...Из тематических вечеров 2 раза был Болгарский...но его тематичность заключалась в приношении каравая и ликеров на входе в ресторан :) порадовало то,что в ресторане всегда много свободных мест в какое бы время не пришел.Официанты расторопны и внимательны.Вообще обслуживающий персонал очень спокойный,нет "турецкой наглости",мне это очень импонировало в болгарах.По всему отелю всегда есть разнообразные снеки в виде вкуснейших пончиков,крендельков,пиццы,мороженного...в ресторан при желании в течении дня нет необходимости заходить!

Посетили с мужем СПА центр.Выбрали комплекс с хамамом,пенным масажем,маской,ну вобщем как обычно.скажу так-цена соответствует качеству :) Хамам очень хороший,а вот массажный кабинет слабоват :) особенно душевая кабинка с поломанной дверью и шампунь "яблоко",который предоставляется для смыва маски...Но в целом впечатления нормальные...

И наконец огромный минус-это уборка номеров!Точнее ее полнейшее отсутсвие!Я находилсь в номере один раз во время прихода горничной.Так вот они сменили постель,полотенца,опустошили мусорные ведра и все!Ни разу не пылесосили,не мыли сантехнику,а кожура от семечек,оставленная на балконе нашими предшественниками так и осталась ждать следующих гостей...Это очень портит общее впечатление об отеле и менеджмент должен исправить эту ситуацию!

Если подытожить,то можно смело ехать в отель с детьми и прекрасно проводить время.Но я бы порекомендовала руководству:

1) Класть в номер хотя бы бутылку воды по приезду

2) Улучшить уборку

3) Сделать хотя бы один бассейн с подогревом

4) Очищать море и пляж

P.S. И об экстренных случаях: Уважаемые туристы,не обращайтесь за медицинской помощью на ресепшн!Они просто вызовут машину из ближайшего вречебного кабинета,где с вас сдерут нереальные деньги за минимум обслуживания! Обязательно говорите со своей страховкой и туроператором!Нам очень помог Ving, которые организовали нам лечение в лучшей клинике VIVA v Sunny beach.Там перкрасные привозные специалисты,которые профессионально оказали помощь моему ребенку и обеспечили прекрасный послеоперационный уход!Я столько случаев там насмотрелась с отдыхающими...не дай Бог никому :(

Всем удачного отдыха в этой гостеприимной стране!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • семейный концепт
  • хорошая территория
  • питание
  • прекрасное отношение к гостям
  • плохая уборка номеров
  • скучная анимация
  • неухоженый пляж
Добавлено: 15.07.2016 18:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (127) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
MX
Азербайджан
Баку
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 524
  • Фото: 6
0 Благодарностей