Едем в отель уже 5ый год подряд. Честно сказать, отель сразу запад в душу. Один из лучших, где мы когда-либо были. А путешествуем мы довольно-таки много. НО! В этом году отель скатился по наклонной вниз! Уровень совсем другой ! Сервис на нуле. Тарелки, стаканы в столовой грязные. Сегодня сидела в столовой, на меня с люка капала грязная вода. Белая рубашка стала грязной, остались жуткие пятна и разводы! Жаль, что я заметила это слишком поздно. Когда пришла жаловаться, на ретсепшене стояла женщина, которая тоже не могла скрыть недовольства по поводу грязной посуды и никакого обслуживания.

Затем мой папа подошел к персоналу и пожаловался. На что они невозмутимо пожали плечами, мол "Ну нам то что делать". Официанты часто путают заказы. Шоу-программа тоже оставляет желать лучшего. Отменили gala night (видимо из-за русских). В общем, эта поездка- одно большое разочарование! Больше мы ни ногой, в наш когда-то любимый Гюрал.