Отдыхали с семьей (я, жена и ребенок 1,7 лет). Заселили очень быстро, в течение 20 минут, включая заполнение анкет. Персонал на ресепшн общается на английском (сносно), французском и арабском (отлично), итальянском (сносно), русском (учат и стараются). Приятно порадовал холодный сок. Номер чистый, довольно новый. Ехали в Тунис и этот отель, начитавшись отзывов про этот отель. Тур стоил чуть меньше 2 тыс. долларов США. В отеле 90% отдыхающих - русские. Отель на всем старается экономить и это бросается в глаза. Кондиционирование воздуха в номерах - центральная система. Кондиционер работает не постоянно, его выключали ночью, примерно с 03 до 06 утра. Мы просыпались от жары, открывали дверь на балкон, откуда летели комары, очень выручил взятый с собой фумигатор. Кондиционер также отключали днем, он не работал с 11 до 14 часов, очень душно и влажно, дышать невозможно. Обращались на ресепшн и нам ответили, что до 14 часов система кондиционирования работает только в режиме вентиляции по всему отелю. Для меня это было тяжело. За 11 дней в номере убрались 3 раза, белье не сменили ни разу. Чаевые ничего не меняют. Большой минус - отсутствие чайника в номере (очень выручил взятый с собой), поскольку ребенку надо готовить еду, да и просто иногда хочется чаю попить, не выходя никуда. Пляж вообще не понравился. Ехали в Тунис - как альтернативу пляжному отдыху в Турции или Египте, т.е. за морем и солнцем. Солнца было много. С морем беда. На пляже отеля вход в море отвратительный - острые камни, без кораллок делать нечего. Кто рискует - часто возвращается с синяками. Все отдыхающие ходят налево в Seabel Alladin или направо от основного пляжа - там заброшенный отель, пляж не убирается, но вход в море - песочек, без камней. После 05 июля начались массовые заезды и отель стал забит под завязку, после чего даже на таком пляже найти свободный лежак позже 08 утра стало нереально. Нам с маленьким ребенком это было очень неудобно. Отчасти в этом виноваты и сами туристы, которые занимают лежаки на весь день, сами ими не пользуются и другим не дают. Нам всего то нужно было 2 часа утром ( с 09 до 11) и час вечером ( с 16 до 17) и с лежаками были проблемы. На пляже много мусора. В последние дни, с 09 по 12 найти лежаки вообще было найти нереально и мы (а нас таких набралось пять семей, с детками от года до трех) ходили на городской пляж в порт Агир (10 минут ходьбы, если выйти из отеля и повернуть налево). Это большущий минус отеля. Большой плюс - это детский бассейн, с городком и игровыми комнатами. Но ведь мы ехали за морем, а не за хлоркой. Анимацию видели. Так себе. Стараются, но уровень невысокий. Питание - еще один минус отеля. К такому наплыву туристов организация питания в отеле не готова. За обедом и ужином происходит просто битва за еду. Такие очереди я видел только в советский период, когда дефицит выбрасывали. Поначалу кухня была разнообразной, даже иногда попадались мидии и кальмары и это реально было взять. Потом, с наплывом отдыхающих, стало практически невозможно взять ничего из мясного, исчезла большая часть фруктов. И, если в первое время опустевшие лотки пополняли, то потом это перестали делать. Этим также объясняется ажиотаж публики, ибо, если не успел к раздаче - больше не принесут. Удручает отсутствие чая и кофе на обеде и ужине. Очереди, как правило, нет только за макаронами и пиццей, так что голодными не останетесь. Детского меню нет. Ребенка в столовой кормить почтии нечем. Все детское питание брали с собой, зная об этом, докупали в Мидуне, куда ездили на такси в супермаркет Карефур. Иногда замечали солоноватый вкус чая (это вкус воды из под крана). Стульчики для детей не протираются, брали с собой салфетки иипротирали сами, никто эти стульчики не принесет - надо идти самим, искать и приносить, на всех не хватает. Не готова система питания к полной загрузке отеля. Плюс русские люди любят попробовать все подряд и стоят одной длинной очередью ко всем лоткам сразу, при этом стоят так плотно, что толкают друг друга тарелками (убедился, что нельщя ездить в отели, где отдыхают одни соотечественники), огрызаются друг на друга. Мясо, если Вам посчастливится его взять, часто недожаренное. Зато есть вкусное мороженное. Соки порошковые. Если Вы не успели на ужин - поесть в отеле нереально даже за деньги. За обедом и ужином можно выпить неплохого красного вина и неплохого пива. Вообще, спиртные напитки в отеле неплохие, настоящие. В баре можно выпить коктейли, водку, виски, аперитивы и дигестивы известных марок, ром и пр. Очень выручили нас в поездке следующие вещи: детское питание, которое мы взяли с собой, веревка и прищепки - сушить белье, чайник, фумигатор, крема от солнца (там - очень дорогие). Жаль, что не взяли с собо вентилятор - было бы легче, когды выключают кондиционер. Один раз застряли в лифте с ребенком, правда вытащили нас быстро. Вайфай ловит плохо. В левом крыле отеля и на пляже можно прицепиться к вайфаю отеля Seabel Alladin, у которого пропускная способность намного выше. Итак, за сумму в 2 тыс долларов США в Египте или Турции за такой же срок Вы могли бы съездить в приличную 5 или честную 4, без проблем с пляжем, лежаками, кондиционерами и едой. По меркам этих стран, я бы оценил Palm Azur как честную тройку. Сервис, к которому привык русский турист в Турции и Египте Вы здесь не встретите, а за тот, который получите придется заплатить больше, чем бы Вы заплатили там. Да, нам еще повезло, что не было медуз, видели только двух мертвых. Эти существа в период размножения (как правило на Джербе с 01 по 15 августа, но могут быть и раньше) могут так плотно сидеть в воде, что в море трудно зайти и выйти. Думаю, что если в Турцию запустят чартеры, а отель не пересмотрит цены или концепцию обслуживания, русский турист вряд ли вернется туда еще раз. Разговаривали с людьми, которые в Тунисе не в первый раз, но были в других отелях. Все отзываются о своем предыдущем опыте посещения страны лучше. Сам сюда точно больше не поеду. Это не тот отель, куда хочется вернуться.