АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2016
20.06.16 - 04.07.16
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нормальный отель для отдыха

Отдыхали семьей с 4 летним ребенком с 20.06. по 04.07 (14 дней).

1) Номер был 523 в главном корпусе. Номер меняли, тот, который дали первый раз был очень далеко от ресепшена, учитывая, что само знание довольно большое и вытянутое до номера пришлось преодолеть несколько переходов и даже запутаться. Поэтому попросили поменять номер. Поменяли быстро и без доплат (нас никто не просил, а мы не предлагали). Дали 523, номер лучше, просторнее, светлее и новее. На полу кафель. От ресепшена недалеко. Не очень понравилось то, что пришлось в первый номер по всем этим переходам с ребенком и 2 чемоданами самостоятельно тащиться. Приехали мы в отель в 6 утра и нам просто выдали ключи после завтрака (примерно около 7 утра) и не дали посыльного(. Этот неприятный момент достаточно быстро прошел после быстрой и бесплатной смены номера. В номере почти все работал, т.е. несколько дней не работал кондиционер, т.к. у них в центральном что то сломалось, но потом когда включили, оказалось, что у нас кнопка включения не работает. Мы оставили заявку на ресепшене и к 10 вечера все уже работало и было прохладно. Уборка действительно на 3 с минусоооооом, то, как они мыли полы - это вообще отдельная песня. Один раз видимо шваброй задели дверцу холодильника и он потек. Думали уже, что с холодильником беда, но нет, пронесло. Про полотенца - правда, забирают утром, возвращают в обед, когда убираться идут. Один раз пришли в номер часа в 16 за игрушкой, а номер то открыт. Никого нет, просто дверь прикрыта, но не защелкнута. Все посмотрели - все на месте. А за день до этого - поймала горничную, которая открывала чемодан, пустой конечно, но не приятно же. Пошли после открытой двери ругаться на ресеншн. Так как я хорошо говорю по английски и немного по французски, им пришлось в полной мере выслушать все, что я думаю по поводу их горничных. В ответ - ну у вас же ничего не пропало и ладно ладно разберемся. Все остальное в плане проживания было нормально и без претензий.

2) Прочий персонал, кроме горничных, дружелюбный и как говориться клиентоориентированный. Все бары работали согласно рабочим часам, официанты дружелюбные, бармены не жадные)

3) Территория не очень большая, но компактная и нам понравилась. От основного корпуса до моря - прямая дорога через красивую арку. 4 бассейна - 2 маленьких детских и 2 больших от 1,2 до 1,9 см. Есть еще 2 закрытых бассейна, но туда никто не ходил. Есть площадка детская самая обычная, но для разнообразия можно и там поиграть с детьми.

4) Море, море. Пляж чудесный, песочек мелкий-мелкий, заход в море прекрасный, пологий и чистый. Море просто песня. Конечно были медузы - синие такие и огромные. Их граблями вылавливали и потом закапывали. Кого то конечно и ужалили, но у нас обошлось. Имейте ввиду - берега Туниса в период с июля по август действительно полны медуз. В июне их мало и бояться нечего. Лежаков хватало всем, но они конечно не первой свежести. Можно на них было взять матрас на 2 динара в день, но мы не брали. Депозитные полотенца забирайте с собой, могут таинственным образом исчезнуть. Но у нас ничего не пропало.

5) Еду не зря хвалят. Все очень вкусно и разнообразно. Много мяса, овощей, 2 вида супов, пицца, макароны и много многое другое. Вино в бутылках - нам больше белое понравилось. Вода минеральная в обед и ужин по запросу у официанта поставят бесплатно на стол, с собой забрать правда не дадут. Прочая бутилированная вода платная по 1 динару в баре и немного дешевле на улице в супермаркете.

6) Рекомендуем побывать в порту. Там красиво пофоткаться и есть магазэн женераль с фиксированными ценами. Там можно купить кофе в зернах вкусный, кускус за копейки, зеленый чай, чай из вербены и конечно же масло оливковое. Еще в порту множество лавочек с сувенирами.

В заключении скажу, что это был не первый наш отпуск в Тунисе. Ко многим особенностям мы были готовы (медузы, обслуживание номеров и не оч хорошее знание не то что русского, даже английского). Но в общем, не считая придурковатых горничных. отель хороший. Побольше настойчивости и все можно получить бесплатно - и номер получше и качество самого обслуживания и сервиса. Не нужно их просто так кормить деньгами (давать горничным по динару в день за то, что они и так плохо полы моют или официантам за то, что они вам столик сервируют - это их работа, им и без нас за это платят.)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • питание супер
  • клиентоориентированность
  • горничные
  • и еще раз горничные
  • старые лежаки
  • нет детского меню
Добавлено: 12.07.2016 13:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 311 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за подробный отзыв! Но не верю я в воровство в Тунисе. Буду там скоро.
В номерах сплит системы или центральный кондиционер?
Если Центральный кондиционер, то как он работает днем и ночью? Нам сибирякам подавай 20-22 градуса в номере днем и ночью.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (393) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
KosolaTa
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 414
  • Фото: 0
0 Благодарностей