Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 31.08.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Добрый день! Хочу откровенно сказать, полное несоответствие...
Добрый день! Хочу откровенно сказать, полное несоответствие цены и качества!! Самое главное отель требует ремонта! Аквапарк большой, но лесенки наверх по горкам из камней, которые все разрушены, можно покалечиться точно! Номера все в плесени, с жутким запахом! Карточная система ключа работает (вернее НЕ РАБОТАЕТ) вообще!!! Приходится бежать каждый раз на ресепшен и магнитить ее! Вай фай просто не ловит! только в баре, минибара нет! Только вода! Убирают номера плохо! Одним словом не стоят они этих денег!!! Один плюс - море и пляж чистые!
Плюсы отеля
море чистое
Минусы отеля
плесень и грязь в номерах!
плесень в номерах
Добавлено
12.07.16
13:15
(542 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:52 21.07.16
Уважаемая Елена!
От имени всей команды VON Resort Golden Coast хотим пожелать Вам хорошего дня!
В первую очередь, мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный Вами комментарий.
Мы очень расстроены из-за того, что в течении своего отдыха Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами. А также остались недовольны качеством уборки номера и некоторыми другими моментами.
Мы были очень счастливы, если бы при выборе места для Вашего отдыха Вы вновь остановились бы именно на VONRESORT Hotels. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно и у Вас появилось бы желание приехать к нам вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий