Отдыхали вчетвером с ребенком 2,8 лет. Приехали в отель в 7 утра, разница во времени с Москвой -2 часа. Заселили в 10 утра. Номер дали шикарный № 427. Огромный, можно было хороводы водить. Всё новое, чистое, ни каких нареканий. Отель очень понравился, если адекватно оценивать - это 4 звезды, да были мелкие недочеты, но... в основном все было замечательно. Думаю не надо сравнивать с отелями Турции, с ее 100% сервисом. И с Египтом тоже, но все таки.. замечу народ в Тунисе не такой хамоватый. Персонал отеля приветливый, заботливый, все просьбы выполнялись сразу. Раньше отели Джербы ориентировались на европейцев, русских здесь не было. Я не заметила в сторону русских косых взглядов или дискриминации, хотя я сказала бы некоторых наших сограждан тяжело было выносить, поэтому персоналу 5+. Они привыкли к улыбчивым европейцам, наши некоторые просто ворчуны и недовольны буквально всем. И очереди в ресторане О, ужас! Сразу скажу, что отель был заполнен на 100%. Музыка по вечерам ретро О, ужас! Срочно поменяйте! Все только для европейцев!) Поставьте Валера Валера) Короче, Караул!! Забавно на наших смотреть. Браво шеф повару отеля. Кормили сытно, вкусно и разнообразно, в меню ежедневно присутствовали морепродукты, чем могут похвастаться не все отели, было диетическое меню, не буду все перечислять, это было очень и очень вкусно. Попадалась плохо мытая посуда и со сколами, это единственный большой минус. Надеюсь, руководство читает отзывы и примет это к сведению. Несколько омрачил наш отдых болезнь ребенка, песочек попал в глаз. Пришлось воспользоваться услугами доктора. Доктор приезжает по страховке, не говорит по-русски, но в отеле был сотрудник отлично говорящий по-русски (учится в Нижнем). Вот ему отдельно хочу сказать спасибо, Билу (Bilel) , это СУПЕРМЕГА человек. Помогал во всём! Носился с нами и не только с нами. Это большой плюс отеля, что работает такого уровня души человек. Хочу сказать, что в Тунисе на очень приличном уровне медицина, фиксированные цены на прием врачей, хорошее оборудование, качественно и не дорого. Аниматоры работают с утра до вечера, огромный им привет! Отличные ребята! Очень веселые, общительные. Полежать на лежаке не дадут. Вечно в движении.WI-FI бесплатный, достаточно скоростной, практически везде, кроме номеров. Не понравилось, что нужно было депозит оставлять 10 динар за полотенце, два не досчитались. И то, что занимают лежаки одновременно и на пляже и возле бассейна, не знаю как с этим бороться, но это не вина отеля считаю, везде с этим можно столкнуться. Кальян один раз попробовали, не очень. Из алкоголя пробовали только вино, мне понравилось особенно красное. Солнце очень жесткое, надо защищать кожу постоянно, но если все таки кто-то обгорит, советую купить в магазине при отеле Beafine (16 динар) в магазине возле маяка (10 динар), отличное средство, снимает красноту и жжение. Проверено на себе! В общем остались только приятные воспоминания. Общая атмосфера отеля-доброжелательность! Люди, настраиваетесь на отличный отдых! Его можете испортить себе только сами, так что побольше положительных эмоций, улыбок и все будет хо-ро-шо! Желаю процветания данному отелю, удачи персоналу. Благодарю за замечательный отдых!