Отдыхал С семьей в
июле 2016
- Не рекомендую отель
29.06.16 - 06.07.16
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в этом году на отдыхе в Болгарии в первый, и судя...
Были в этом году на отдыхе в Болгарии в первый, и судя по всему последний раз. Читали перед поездкой отзывы, но решили что не может быть все так плохо и поехали. Оказалось, может. Путешествовали с мужем и 4-летним ребенком.
Если кратко - плохо все. Самое ужасное - сервис. Уборка номера заключалась в том, что выносили мусор и приносили туалетную бумагу. Белье поменяли на 4 день пребывания когда два раза уже были оставлены две (!!!!!) претензии на ресепшене и на третий раз пришлось устроить скандал. Полотенца не меня вообще - гонялась за горничными чтобы выпросить у них чистые. Удалось один раз. полотенце, брошенное на пол просто забрали, не поменяв на чистое. В ванной дешевая шторка, которая висела на сломанном держателе.
Повсюду мухи. В обед набирала ребенку суп - в тарелке муха. Показала официантам - они просто стояли и улыбаюсь. Позвала менеджера. В ответ услышала: мухи повсюду, мы не можем их контролировать. Забрала у меня тарелку супа и ушла, не извинившись и не предложив выход. Фруктов действительно очень мало. Моего ребенка с персиком в руке несколько раз останавливали на выходе из ресторана и говорили что "не можно" выносить еду.
Воду питьевую мы покупали в магазине - в отеле можно было набрать в одноразовый стаканчик ледяной воды. Алкоголь пить невозможно - за обедом вино быстро заканчивалось. Из-за большого количества туристов на ужин выделятся час - если приме не в свое время (хотя официально один с 18.30 до 21.00), то просто не пускают. За едой, которая каждый день была одна и та же, очереди. Тарелки действительно грязные - будто их трогали грязными руками. Липкие столы повсюду и тучи мух.
Лежаков свободных на море не было уже в 8 утра. Зато были платные - 40 левов (1600 рублей).
Детские дискотеки проводились в душном помещении, при том,что амфитеатр пустовал. Вечерние шоу - 10 левов взрослый, 5 - ребенок. Ощущение того, что на каждом твоем шагу на тебе хотят заработать. Вечерами люди просто бродили туда-сюда, досуга никакого.
Вода в бассейнах и аквапарке очень холодная. Море было с травой, вход галечный - я ребенка на руках заносила и выносила. Даже взрослому трудно было устоять, не то, что малышу.
Персонал равнодушный, если не сказать хамский. В лобби столы не вытирались вообще - на разлитый лимонад собирались мухи, а всем было все равно.
Ресторан а-ля карт убил наповал - убогая еда и меню из 6 блюд.
Больше в Болгарию ни ногой - там хуже даже чем на отечественном заштатном курорте.
Минусы отеля
сервис
еда
вода
Добавлено
11.07.16
17:34
(2 462 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:16 18.07.16
Вот только не надо так катастрофически всё описывать!14 июля вернулись из этого отеля!Да-недочеты есть, Болгария не готова к такому наплыву туристов, но не всё так страшно!"В ванной дешевая шторка, которая висела на сломанном держателе")))))Вы вообще зачем туда ехали?Лейблы на шторках разглядывать?Вы еще напишите, что там втулка от туалетной бумаги не смываемая!И с обкусанным персиком или бананом вас никто не остановит, а если вы пакетами вытаскиваете фрукты- то конечно! А в общем....вся беда из-за хамского отношения туристов друг к другу.Но если вы приехали отдыхать-не заморачивайтесь и вас всё устроит!
16:35 20.07.16
судя по описанию какой то элитный отель))), белье уже на 4-й день поменяли, в обычной 4-ке в Болгарии(!), обычно по нормам меняют раз в неделю, даже в 5-ках, ну если только уже не какой то делюкс.... не совсем понятно зачем было гонятся за персоналом, оставлять претензии и устраивать скандал с требованием его поменять, вы в постели кушали? или в песок играли... что вообще нужно делать в постели чтобы к 4-му дню от грязи в ней началась истерика до претензий и скандалов? ... а дома кто-то чаще постельное белье меняет?
прошу прощения, но после такой неадекватной первой претензии, остальные сложно воспринимаются... и в траве в море тоже походу отель виноват))))
16:39 20.07.16
Пребывание в этом отеле стоило моей семье почти 13 тысяч рублей в сутки. Я не думаю, что за эти деньги должны менять постельное белье 1 раз в неделю. Впрочем, если человек не был в нормальном отеле, где каждый день, меняют полотенца и постель, то ему сложно понять что в этом такого...
13:18 27.07.16
Полностью согласна с отзывом. Были с 6 по 18 июля. Семья - 4 взр.+ 2 дет.(по 6 лет). Разместили в двух комнатах на 10 эт.(лифт курсирует до 8 эт.) причем комнаты № 1031 и 1035 расположены в разных концах( нужно пройти через весь 8 или 9 эт.(на рецепшене заявили при выдаче ключей,что комнаты рядом (наглая ложь)!!! На наши просьбы переселить хотя бы пониже(на 10эт. даже взрослому жутко выдти на балкон не то что детей выпустить) нам ответили, что даже за деньги ничего нет!!! На третий день словили ротовирус с рвотой и поносом, причем после детей тем же самым переболели взрослые. Вода в бассейнах и аквапарке - лед(примерно 15-18 гр.), а это июль месяц!!! Питание скудное, обнообразное и то нарасхват(всегда очереди). Даже наш единственный не привередливый мужчина, который в Турции есть все и много и поправляется за две недели пребывания на 5кг, здесь почти ничего не ел (не вкусно и не возмешь спокойно еды). Даже браслеты при сдаче ключа в день отъезда срезали, чтобы мы не попали на обед!!!! Можно еще много чего написать, но это ничего не изменит. Больше в Болгарию ни ногой!!! Стыд и позор хозяевам отелей!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий