АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Бархатные Сезоны Спортивный Квартал 3*

Без статуса
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в июне 2016
24.06.16 - 02.07.16
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Еле еле нашли ресепшн, т.к. если вы приехали своим ходом...

Еле еле нашли ресепшн, т.к. если вы приехали своим ходом, то нужно идти на другой ресепшн. С мужем нашли ресепшн и я пыталась узнать правильно ли мы стоим, сюда ли вообще нам, народу было много и ни один из сотрудников не подошел, чтоб подсказать.

Теперь с проблемами, кот. мы столкнулись въехав в номер.

Номер был не особо чистым.

На окне в ванной комнате не было сетки.

Так же смеситель в душе был сломан, когда включаешь душ, его выбывало и включался кран.

Об этих проблемах я на ресепшене сказала на второй день, оставила заявку.

Подождала сутки, никто так и не пришел. Позвонила на ресепшн, снова оставила заявку. Через сутки тоже не было никаких действий. В остальные дни я звонила на ресепшн,но трубку никто не поднимал.

Мы проживали там 9 дней и проблему так и не устранили, к нам ни разу не приходили, чтоб как то устранить проблему. И даже никто не извинился. Такое ощущение что заявки не было вообще.

Уборка номера за эти дни была всего 2 раза, постель и полотенца поменяли всего один раз. Было такое, что у нас даже закончилась туалетная бумага и пришлось ее покупать. Даже когда вешаешь табличку" Уберите пожалуйста номер", номер не убирается.

При выезде, когда отдавала ключ, я спросила почему оставляла заявки, а на них никто никак не отреагировал, на что девушка ничего не ответила, а только опустила глаза и даже не извинилась.

Я не рекомендую данный отель, т.к. отдых из- за этого был немного испорчен.

  • тихо
  • большая огороженная территория
  • отношение сотрудников отвратительное
Добавлено: 11.07.2016 15:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 439 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
А администрация отеля почему никак не реагирует, вообще-то она читает замечания, недочеты. Это ужас какой у нас совковый сервис, невежество, неграмотность персонала!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (226) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эльнара
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.07.2016
  • Страны, города: 1 / 0
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 602