Проживание не соответствует заявленной категории 5 звезд в части качества ремонта номера, условий размещения, состояния мебели, работы системы кондиционирования, освещенности, смены белья, состояния полотенец, уборки. Имеют место многочисленные нарушения санитарно-гигиенических норм в результате чего, проживание в номере было недопустимо и опасно для здоровья (особенно детей). Грязь, плесень, ржавчина неприятные запахи. В одном из соседних номеров проводился ремонт, что запрещено действующим законодательством Турции. Питание не соответствует категории UAI. Питание скудное, однообразное, с малым выбором блюд. Алкогольные напитки сомнительного качества. Пополнение минибара в номере происходит только один раз, при заселении. Из импортных напитков предлагалось только Martini, что не соответствует расширенной концепции питания UAI. В здании главного ресторана грязная посуда, мухи в еде, тараканы, грязные, ржавые аппараты для соков, неприятный запах при входе. Имеют место многочисленные нарушения санитарно-гигиенических норм, которые могут повлечь массовое заражение отдыхающих. По установленной системе было невозможно записаться в рестораны «а ля карт» в связи с недостаточностью мест в этих ресторанах. Состояние территории не удовлетворительное. Уборка проводится не регулярно. Грязная посуда, оставленная вечером, может не убираться вплоть до первой половины следующего дня. Состояние бассейнов вызывало большие сомнения. Плавали мутные пятна, на дне грязь, куски салфеток и гигиенических предметов. Вследствие этого, мы не могли пользоваться бассейнами.Пляж не убирается. В результате, песок насыщен окурками, крышками бутылок, мусором. На пляже лежали фекалии и использованные детские подгузники. Лежаки в течение дня не расставлялись.Отель ориентирован на русскоязычных туристов. Также, хочу отметить, что в отеле имеется закрытая зона, где условия отдыха приближены к пяти звездам и питанию UAL. Однако о возможности отдохнуть в нормальных условиях, можно узнать только на месте. За это просят очень существенную доплату. И еще, это было первое и последнее общение с компанией TUI.

Подробности в фотографиях.