АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал Парой в июле 2016
02.07.16 - 09.07.16
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отель очень среднего качества

Ожидание 5 ультра не оправдалось! Питание скудное. Выбора мясных блюд нет вообще. Качество приготовления ужасное - все мясные просто "горелики" В ресторане жара - ешь весь потный. Полный дискомфорт. Рыба одна и таже. дешевая и безвкусная. В номере по ночам жара. Просыпаешься весь мокрый. Кондиционер работал днем с14-30 и до 4-30 утра. Персонал в барах грубый. Постоянно требуют карточку на спиртное, которое самое дешевое и низкопробное. Анимация ниже плинтуса. Русского вообще персонал не понимает. Вся обслуга девчонки из Киргизстана. Вообшем минусов тьма. Из плюсов хороший пляж. Делаю вывод, что отель работает в режиме максимальной "экономии" и пытается выжить. Жалею что провел в нем свой "отдых". Вообщем сейчас отель еле вытягивает на 3+. Больше туда ни ногой. Отдыхали ранее в White Lilium и Eldar Resort. Очень хорошие воспоминания. Даже сравнивать бесмысленно, насколько лучше, хотя уровень 4+.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.07.2016 21:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 934 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

13:30 21.07.16
Здравствуйте, Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Cожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались.
Каждое мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об отдыхе в нашем отеле и мы не смогли оправдать Ваших ожиданий.
Мы были очень счастливы, если бы при выборе места для вашего отдыха вы вновь остановились бы именно на VONRESORT Hotels. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно и у вас появилось бы желание приехать к нам вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast
Читаю отзыв и, такое впечатление, что мы отдыхали в разных отелях... особенно на счет персонала. В ресторане всегда работал кондиционер и обедали мы всегда внутри, т.к. на улице было очень жарко. В номерах кондиционирование - да, согласна, хромает. Но такую низкую оценку отель явно не заслуживает.
Полезный отзыв
Персонал никак не должен говорит по-русски,вы находитесь за границей.И болгарскиий никто там не понимает,НО ЭТО ВПОЛЬНЕ НОРМАЛЬНО.
Мы едем в этом отеле в сентябре ,потом напишу правду,но думаю что вам просто ничего не нравиттся или ,извините,хамство Ваше хобби.
Интересно что ты куришь? Причём здесь твой болгарский Ты о чём это?
Я написала свое мнение,не курью,а пишу.Это ты так дома говоришь или что.А мой болгарский не хуже,чем твой русский,все таки мой родной язык.Знаешь,и в Париже,и по всей Европе в отельях никто не говорит как мне бы хотелось,но я никому не в обиде,они не должны все знать.И в Турции тоже,за то что кроме русских,там отыхают и много людей из Болгарии,
А отель прямо прелесть,впольне заслуживает свою 5.Я отдыхаю в Турции более 20 лет , всега в 5 звездных и смею говорит,что этот один из лучших.И великий сюрприз-на рецепшене говорили по-русски.
долго Спорить не буду почитайте отзывы других отдыхающих.Но этот отель такая же пятёрка как Болгария есть Евросоюз.
Мне не нужно читать отзивы других,ведь отдыхала в сентябре в этом отеле.А где Болгария не Ваше дело,не плачьте,Вам лично это не касается.И знаете где разница-мне виза не нужна вообщем,так же как не нужен и международный паспорт.Если зохочу,можно сразу идти где хочу.Этого и Вам желаю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Подошевко
Беларусь
Мозырь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 661
  • Фото: 0
0 Благодарностей