Бархатные Сезоны 3*

Никогда не писала отзывов об отелях,но тут промолчать невозможно. Не лень потратить свое время, чтобы предостеречь людей от ошибки. Никому не советую этот отель. Далее объясню почему.

Мы с мужем и ребенком ( 4 года) проживали в комплексе "Русский дом". Начну с заселения. Мы ждали своей очереди более часа. Девушки на ресепшн не справляются с потоком гостей. Просили номер с балконом,нам сказали,что таких номеров очень мало, и они уже заняты. Кроме того,они слишком маленькие, и нам втроем там будет просто не разместиться. О как. Ок, взяли что есть. Номер на самом деле неплохой. Три односпальные кровати (двухспальных, как нам сказали, у них нет ВООБЩЕ), кондиционер,шкаф, тумбочки,телевизор. Белье белое, чистое,но жесткое, спать некомфортно. По три полотенца на человека, неплохо. Положили пару гелей для душа и шампуней. Ребенку, видимо, не надо,обойдется. В дальнейшем гели и шампуни не принесли НИ РАЗУ!!! Не приносили даже туалетную бумагу!!! Ловили уборщицу в коридоре, чтобы получить рулон туалетной бумаги. Конечно,мы можем купить все это сами,что мы и сделали в дальнейшем,но где это видано, чтоб в отель люди ехали со своей туалетной бумагой?) Шампуни,гели для душа и т.п. берите тоже с собой,если соберетесь в этот "отель".

Теперь про уборку. Ее почти нет. Что-то пылесосят и протирают для вида иногда. Полотенца НЕ МЕНЯЮТ!! Нам поменяли за 10 дней отдыха 1 РАЗ!!! Меняли только полотенце для ног, и то не всегда. Белье так же поменяли 1 раз. Ребенок раза три написал в кровать, я снимала простынь, клала на пол. Простынь рбенку меняли,кровать застилали. Таким образом, вывод следующий. Если хотите. чтобы вам поменяли белье, бросайте его на пол. А лучше на него написайте)) С полотенцами это, кстати, не проходит) Бросали на пол,но их просто забрали,новые взамен не положили.

Теперь про питание. Мы брали завтраки и ужины. Пожалели. В столовой был бардак. Изначально мы питались в столовой в третьем корпусе. По часу стояли в очереди. Все люди ругались, писали жалобы. Персонал отмалчивался. Одна женщина в ожидании завтрака упала в обморок в этой очереди....Дня три мы стояли в этих очередях, а затем администрация приняла решение кормить всех в белых шатрах на улице,где ранее питались дети (какие-то танцевальные коллективы и тп, коих там проживает не мало). Так мы стали завтракать и ужинать вместе с детьми в этих шатрах. Там места больше и очереди меньше. Но сами шатры как-то не впечатляют. Все то производит впечатление какого-то детского лагеря,максимум пансионата...но никак не отеля. И про само ПИТАНИЕ. Конечно, тоже плохое. Был заявлен шведский стол. По факту, выбора практически нет, еда невкусная! Гарниров и горячих блюд обычно по три на выбор,но все однообразно и не вкусно. Гречка и рис недоваренные,жесткие. Жевать это совершенно невозможно. На раздаче норовят положить поменьше еды. Если уж угодите в это отель,не стесняйтесь,просите положить побольше! А то уйдете за свой стол с ложкой макарон и одним куриным крылышком. Второй раз подходить нельзя! 1 раз взял еду и свободен. И не важно,если к тому моменту,как подошла ваша очередь, что-то закончилось. Еду новую принесут позднее,но вам уже нельзя) Хотя, врать не буду, я подходила и брала что нужно. ПОтому что мы заплатили за это деньги. И мой ребенок не обязан есть голые макароны, если перед моим носом разобрали все котлеты. В общем, бардак, и вообще какой-то кошмар, а не отель. Лучше питаться в столовых и кафе, коих достаточно много вблизи отеля. Будет дешевле и вкуснее.

Персонал тоже не порадовал. Мы не ходили ругаться и кричать, поэтому откровенного хамства в свой адрес, слава богу, не слышали. Но когда, например, зашли в столовую, чтоб заказать завтрак с собой ( если вы уезжаете на экскурсию и пропускаете завтрак, можете заказать его заранее с собой. Но можете и не париться, потому что это будет бутылка 0,5 воды, крошечное яблоко и бутероброд)), с нами даже разговаривать никто не хотел,тупо игнорировали. Еле удалось добиться от девушек вразумительного ответа и заказать этот чертов завтрак. Если б сразу знали что получим, то не стали бы и заморачиваться....

БАССЕЙНА НЕТ, и не надейтесь. Нет пляжных полотенец. На пляже ВСЁ ПЛАТНО. Зонтики 150 р, но зонтик без лежака не дают. Лежак еще 200 р за штуку. Качели 200 р в ЧАС. Кругом одна обдираловка. Даже бесплатного туалета на пляже нет! Ближайший туалет стоит 30 рублей. И пляж Бархатных сезонов конечно же единственный из всех,который доступен любому прохожему,он не является закрытым пляжем. Поэтому и народу там всегда полно.

До моря недалеко,если вы живете в Екатерининском квартале или в Русском доме. Мы ходили 500 метров, не проблема. Сам пляж галечный. Но галька крупная,ходить больно. Лежать на такой гальке вообще невозможно. Не сравнивайте с галькой в Крыму, например. Здесь реально булыжники. Таким образом, если вы отдыхаете, например, вдвоем, и не хотите изжариться на палящем солнце и намять все бока на камнях, вам потребуется минимум 550 рублей в день. И будьте готовы, что к вам постоянно будут подходить молодые люди и (вежливо.но минимум раз в час блин!!) будут интересоваться, а заплатили ли вы за лежаки и зонт.

И еще пара моментов. Будьте готовы, что при заселении вам могут сказать,что вас вообще не знают и в списках вас нет. Или что вы в списках есть, а свободных номеров нет. А может и еще какой-нибудь сюрприз. Повторюсь,это не отель,товарищи! Это какой-то базар. Администрации плевать на людей. Девушки на респешн вежливые и делают всё возможное, но руководство относится к людям наплевательски. Есть конечно в отеле и плюсы, но минусов так много, что они все плюсы перекрывают.