АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.07.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 778
Фото: 0
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С друзьями в
июне 2016
01.06.16 - 30.06.16
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В прошлом году отдыхали в Нобеле в Лас пирамидас, поэтому...

В прошлом году отдыхали в Нобеле в Лас пирамидас, поэтому есть с чем сравнить.Путевка " все включено" и 4 звезды обещали отличный отдых. Но...Разместили сразу же, в ванной увидели большущего африканского таракана,Пока носильщик багажа его ловил, моя напарница визжала, не переставая. Таракан носился быстрее ловящего его и было смешно наблюдать сцену со стороны. Кондиционер гудел, слабо, но жестами нас убедили, что еще набирает силу. Поэтому дальше последовало :"Мадам, багаж" и стало понятно, что требуется дать чаевые. Мелких купюр не было,это пришлось обьяснять минут пять, так как он никак не уходил, а ,привалившись к двери, повторял только вышесказанную фразу.. Медленно закипало зло, охота вымыться и лечь. прилетели вечером, а его не вытолкать. Натурально пришлось силой открывать дверь и выталкивать. Кондей так и не набрал сил, благо было поздно и открыли дверь на балкон. Воды питьевой в номере не было, а утром узнали, что она платная, и это "все включено" Отель расположен далеко от магазина, туда ехать автобусом, это надо оплачивать,а в отеле вода в бутылке больше доллара, так что песня началась сразу.При входе в столовую сразу же стол с салатами, такого нищего и некрасиво оформленного вида салатов я еще не видела.Килограммов 5 мелко нарезанной белокочанной капусты, рядом такая же бадейка нашинкованной сиреневой цветной капусты, дальше местная икра кабачковая, дальше огурцы с луком и все это какого-то подсушенного вида. были еще йогурты налитые в такие же бадейки, кукурузные хлопья и пиалка с медом, а с другой стороны стола в таких же мисках оливки зеленые, маслины, и специи. На помидоры жалко смотреть-внизу четвертинки вчерашних, сверху прикрытые новой нарезкой и запах кислятины. Я остолбенела, потом привыкла к тому, что люди по кусочку выбирали , чтобы не пахло, все нюхать надо было.Оказалось, шел рамадан и, видимо, обслугу раздражало то, что мы могли есть. Я впервые за 10 лет отдыха за границей встретила такое недружелюбие, просто зло во всех взглядах и антипатия, напитки ставит на стойку бара с силой, что все выплескивается ему на руки, пить такое противно , мы оставили пепси ему на стойке и пошли налили разведеное пойло из автомата. Взгляды из подлобья не вызывали хорошего настроя. Покупались и пришли в номер, кондей так и не набрал силу, жара, сил нет лежать в пекле, пот ручьем, пошли на рецепшн. Заявили, что 20 долларов и вопрос решится, и вид на море, и кондей круглосуточно, а в стандартном номере кондей работает с 20 часов до 7 утра., пришлют ве. чнром сантехника. Кондей не работал и вторую ночь, опять обещали главного сантехника, но после третьей ночи собрали чемоданы и пришли на рецепшн с требованием дать нормальные условия. Дали. Но смысл тот же, еле-еле работал, до 2 ночи тяжело, потом открывали балкон. Ночи не спали. Еда невкусная, да, была мелкая рыбешка жареная, иногда тунец, мясо куры и индейки , ни разу не было сосисок, но колбаса двух видов была. Выпечка-это особая тема, обычно это всегда вкусно и свежее, в этом отеле 4 вида булочек на подносе стояли на раздаче в горячем пару. сверху черствые, внизу-мокрые. В 16 часов на улице пекли пиццу.Лучше бы не пробовали, расползающееся тесто с каким-то белым сыром и полшляпки шампиньона. О помидоре и речи нет, плюс дают это все в руки на бумажной салфетке, которая прилипает намертво и непонятно как все это есть. Прилипает и к рукам и к зубам. Хорошо картофель фри, он вкусный и много, вот это и еда для детей. На фрукты без слез не глянешь, высохшие апельсины, яблоки и сливы недозрелые и жесткие. Вот эти три лотка с фруктами-это и весь выбор, даже дети не все это брали. На пятый день я звонила туоператору в Россию, звонили все прилетевшие из Питера, только двое молодых людей,заплатившие по 20 долларов были довольные, у всех остальных крики неслись на отельного гида, которая попросила все написать. Потом мы поняли, что ей все до фени, лишь бы экскурсии продавались и она не буде портить отношение ни с кем из отеля. Вообщем, после звонков Россию появились розовые арбузы, на пятый день маленькие дыни и мороженое. С седьмого дня появились персики вместо яблок и даже виноград. Так что три дня мы пировали. Салаты так и не улучшились, но добавили салат со свеклой и дыней. Да , один раз мы попросили глазунью из трех яиц, думали, что будет конец света, повар что-то возмущенно кричал, а я упорно твердила, что глазунью хочу из трех яиц. Победила-таки его к . инул мне их на тарелку, все три.Плохое возвращение ждало дальше, самолет из-за технеполадок вернули на посадку, обещали 20-30 минут ремонта, а затянули на 1-45 мин, потом начали драку пассажиры, вышли семья и еще 5 человек. пока их депортировали, искали багаж. все это в жару в замкнутом пространстве, когда не хватает прохладного воздуха-страшно и трудно. Задержали на два часа 45 минут, плюс перелет, так что было отчего волноваться.А море хорошее, песок мелкий отличный, для детей отлично, ну, а питаться-дома отъедятся, как и мы. Не советую выбирать этот отель, анимации вечерней не было, у детей только аквааэробика, звали играть в воллейбол. Вечером тоска зеленая. У мних рамадан, а мы-то здесь при чем? И еще очень обидно из-за воды, почему я должна платить, если все включено?Впервые такой вопрос возник. Вообщем, отдохнули на троечку, сердце до сих пор болит. Вот куда не полечу, так это в этот отель-сарай, другим не советую. Видимо, рамадан заканчивался 4 июня, а мы улетали 6 июня и это влияло на качество обслуживания? Да. еще пропали очки солнцезащитные с прикроватной тумбочки, которые я утром забыла взять на пляж. На рецепшене обещали разобраться, но очки так и не вернули. За сейф надо было вносить плату-30 долларов, потом 15 возвращали. Вообщем, впечатления не из лучших. В прошлом году были в Нобеле в в Пирамидас, отель 3 звезды, было мало отдыхающих, но невозможно забыть добрейших аниматоров, их подготовку к каждому вечеру, развлечения с детьми и зарядку, а еда была на высоте, объедались конкретно, выпечка-не передать словами, нас отдыхающих было мало,но без внимания никто не был. Спасибо, что море было ласковым. песок теплым и добрый служащий пляжа

Добавлено 10.07.16 18:00 (6 091 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:26 10.07.16

В своём отзыве не написали:
- сколько Вы заплатили за отдых;
- читали ли предварительно отзывы уже отдохнувших.
Сейчас мы подбираем по миру отели для осеннего отдыха. Посмотрели более-менее приличный отель в Крыму и стоимость на 10 ночей как минимум 120тыр. - не по "карману".
Вам не повезло с выбором времени для поездки - надо бы собрать информацию о стране, а об отеле тем более.
Мы в Тунисе были 3 раза и не сбрасываем его для следующих поездок.
Не повезло Вам.

09:09 15.07.16

я тоже отдыхала в этом отеле. соглашусь с вами только по поводу кондиционера. да, он работал слабо.
а в остальном - все неправда. ну не было анимации для взрослых. ну и что. вечером можно гулять по пляжу или просто сидеть на территории, наслаждаться хорошим вечером, общаться с людьми. Территория красивая, ухоженная.
а вот питание - мы просто объедались первые 5 дней. мы специально считали -6 видов мясных блюд - и хорошо приготовленных - и мясо и рыба и курица , мы попробовали все виды. гарниров - 3-4 вида. одной картошки -2 вида, риса -2 вида, макарон.. ну салаты - ну ешьте вы их, если они вам не нравятся. там кроме салатов всего другого было много. фруктов тоже 4 вида. мороженного -4 вида, пирожных - 4 вида. этого мало? как можно ходить голодным при таком разнообразии? может у вас просто не было аппетита?
И пляж нормальный, чистый, ну были водоросли. так это природное явление в этой местности. там они постоянно. перешагнул и пошел дальше.
Даже если их убирают, они все равно там снова прибиваются к берегу. А медуз я вообще не видела. Мне наверно повезло..
И обслуживающий персонал к нам относился хорошо. С нами все здоровались и улыбались. И утром и днем и вечером. и в столовой и на территории. И в барах. Надо позитивнее быть.
А вы с таким негативом написали отзыв. Вам надо во дворец ехать отдыхать. Есть отели и хуже. И проще.
Это прекрасный отель для расслабляющего отдыха.

10:44 15.07.16

Согласна с отзывом, правда, в июне было с фруктами получше. Выбор блюд есть, но много недоваренных, полусырых. Водоросли необходимо чистить на пляже, а не перешагивать их- все-таки отель 4*))

10:59 15.07.16

Недоваренных блюд не наблюдали. специально попробовали все. Все что брали -все было мягкое. и рыба и мясо и курица. нам ни разу не доваренное не попадалось.

07:58 17.07.16

Добрый день. Подскажите а как вам Лас Пирамидам? Выбираем между ними....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы kaktus5300-224 (1)