Kresten Palace 4*

Отдыхали с двумя детьми (1 и 7 лет). На следующий день пожаловались на муравьёв. С первого раза в отеле никогда не решали никакую проблему, всегда приходилось напоминать о себе. При каждой уборке травили муравьев спреем, но с этим смирились. В ночь 03.07.2016 у нас в номере потек конденсат из кондиционера. Утром обратились на ресепшен, что требуется ремонт. В обед починили. Но затем к вечеру КОНДИЦИОНЕР "УМЕР" и заработал только через ТРИ дня. Каждый раз на расепшен сообщали: "кондиционер заработает после 10 утра, затем после 14, затем 16 и так каждые 4 часа, что кондиционер чистят, ремонтируют, запускают, что у них технические проблемы, что кондиционер уже работает, но требуется время для накопления холода, т.к. система большая - вообщем тянули время. На третий день узнал, что оказывается не работают кондиционеры в половине отеля и на ресепшен каждый 30 минут кто-нибудь подходил и жаловался. Вентиляторов или переносных кондиционеров у них не было. Ночью на улице +30. Вообщем без кондиционера было очень плохо, менеджер не прекращал врать про запуск кондиционера. Подводя итог - за всю свою жизнь не встречал от администрации отеля такого наплевательского отношения к своим гостям!