Имел неосторожность остановиться на 1 ночь в командировке в июне 2016. Решающим фактором была близость к месту назначения, в 9 утра надо было быть на ответственном совещании..

Улучшенный 2-местный номер, свежий ремонт, с виду все прилично.

Поначалу напряг запах в номере, проветрил, т.к. конд--р в этой категории не предусмотрен. Потом узнал причину:вода из-под поддона вытекает прямо на пол и уходить ей некуда..

Но не это мелочи, которые еще можно перетерпеть...

Представляете ситуацию: 21 век, 4 по уровню город великой ядерной и космической державы. Жара под 30, и там и в городе вылета, первое желание помыться с дороги, а уж потом подумать об ужине..

Не тут-то было... Чувствую подвох, и замечаю--полотенец то всего 2, и оба НОЖНЫЕ!!! Ну да, номер то двухместный)))

Звонок консьержу поразил: мы знаем об этой проблеме постараемся решить... не дождался, пошел ужинать, заоодно уже и к ним подошел.

Невинные овечьи глаза: а нету!)))) После ужина ответ конкретнее: до 8 утра и не будет! что хочешь, то и делай((( Хотб сауну снимай на пару часов, может, хоть там дадут))) Никакие слова на персонал просто не действуют, ни тебе извините, нет и все тут!!!

Думаете, появились с утра? в 10 утра номер уже сдал, не желая оставаться в этом гадюшнике, при выезде еще раз возмутился. И снова овечий взгляд--вам так и не дали??))))

Многоуважаемый г-н Табачков Виктор Сергеевич!!! Считайте это официальным обращением! Мне не нужны ваши извинения, просто

НЕ ПОЗОРЬТЕ гостиничный бизнес страны!

В любой нормальной гостиничке

уж ради сохранения имиджа хотя бы тут же метнулись в магазин, если уж подставила прачечная. Но такой подход к делу--просто ПОЗОРИЩЕ!!!

P.S. и не надо считать меня московским снобом--просто обычное человеческое желание помыться с дороги, да умыться с утра))