АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.10.15
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1123
Фото: 0
Отзыв об отеле Elmi Suites Beach hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2016
01.07.16 - 08.07.16
- Не рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это тройка

Пишу отзыв из отеля. Приехали с мамой и трехлетним ребенком. Начну с плохого, не думайте, что я пессимист, отмечу и достоинства отеля.

1. Заселение было УЖАСНЫМ. Спасибо, дорогая мадам на ресепшн Юлия, Вы напрочь испортили первое впечатление об отеле. Не знаю, может, просто я ей не понравилась, но ни улыбки, ни помощи, ни сочуствия от этого человека не получила. Это единственный сотрудник отеля, которому я не благодарна за отдых и вспоминаю без теплоты, все остальные служащие настоящие профессионалы и отзывчивые люди. Вылет ночью из Шереметьево, ночь в хвосте самолета рядом с хлопающей дверью туалета, полуторачасовая очередь в аэропорту Греции на контроль, сорок минут в автобусе. И в семь утра мы в отеле в вполне хорошем настроении. Тут начался режим - заселение в два - ок. Браслеты в 12 - ух, ну ладно. Вам не положено даже воды, если хотите позавтракать, платите. Ну ок, подождать полдня номер после суток без сна, почему нет. На диванах ресепшен не комфортно, шумно, жарко полно людей. Как и у бассейнов. Территории у отеля нет, имейте ввиду, два небольших бассейна плавно переходят в оживленную столовую. И мы пошли на пляж. За шезлонги и зонт 10 евро, питьевая охлажденная вода, приятное море - скрасили ожидание. Около 11 ребенок начал медленно сходить с ума от жары и новых впечатлений. На пляже тоже очень тесно, унимать детские истерики рядом с остальными отдыхающими так себе вариант. Жду 12, прошу Юлию дать номер, говорю, что плохо чувствую себя. Нет, ждите. Я подходила еще два раза... Других людей в это время заселяли, понимаете? Каждый раз подхожу, Юлия делает вид, что меня впервые видит. В два нас заселили, я уже была в слезах от головной боли из-за жары и усталости.

Впервые я с таким отношением столкнулась... Да, Вы скажете, заселение в два - это стандарт. Да. Но гостеприимное и благожелательное отношение к гостям - тоже стандарт в сфере услуг и тем более туризма. Каждое мое последующее обращение принималось примерно в такой же манере этим сотрудником.

2. ПИТАНИЕ качественное в отеле. За две недели немного приедается. Но это в любом случае разнообразнее, чем дома. Очень на уровне! Ребенок питался с аппетитом, пробовал новые блюда. Никаких проблем с пищеварением. Мясо готовят отменно и много видов, рыба подается одного вида, овощи, фрукты, вкусные десерты, мороженое не ограничено. На счет ограниченного количества мест в ресторане - у нас не было такой проблемы, всегда находили место, иногда официанты сажали нас в платную зону, когда было много людей, мы всегда дружелюбно и вежливо общались с персоналом.

3. ТЕРРИТОРИЯ И АНИМАЦИЯ - этого в отеле нет. Певица два раза в неделю и футбольные трансляции в баре.

4. ПЛЯЖ маленький! По своему уютный и закрытый. Платный и при этом нет туалетов и душа. Служащий пляжа очень доброжелательный. Мы ходили по утра на Стар бич, там здорово. А вечером на свой, но вечернее купание у нас было дурацким))... Ребенок просыпался около пяти, идти к Стар бич жаль было времени, а на нашем небольшом пляже из-за скал уже была наполовину тень. Буквально час и там совсем тенек, уже некомфортно купаться, так как еще дует ветер. Да, тут все время ветерок. Поэтому до обеда и вечером нет утомительного зноя, находиться на улице комфортно.

5. МОРЕ. Чистое и теплое. Когда приехали было спокойным. Но через пару дней начался шторм. Местные сказали, что это около недели в июле и недели в августе. Имейте ввиду. На волнах прикольно попрыгать иногда, но спокойно поплавать не получится, реально опасно и волны затягивают). Но это по-своему разнообразие и, конечно, очень красиво.

6. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Дальше по побережью за Стар Бич находится музей Лихностатис, о нем подробнее можно почитать в интернете. Он рассказывает о быте и профессиональных занятиях критян. Долго сомневалась идти ли и не пожалела. Совсем не скучно и познавательно. Воспользуйтесь местоположением отеля и сходите!

7. Чуть не забыла про НОМЕР. Мы жили в аппартаментах на втором этаже. Мы не привередливые, номер вполне устроил. Светлый, просторный. Как уже писали, служащие устраняют неполадки по первой просьбе. Уборка ежедневная. Постельное белье кипенно белое в хорошем состоянии. Два балкона, один с видом. Душик небольшой, да), но мы помещались с ребенком вдвоем)). Лестницы крутые, третьим этажам не позвидуешь, но постарайтесь воспринимать это как спорт-зал))).

ИТОГ каждый оценивает свой отдых относительно тех денег, за которые он купил тур. Так что любой отзыв субъективен)

Добавлено 08.07.16 17:08 (4 431 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:48 11.07.16

Не понимаю, при чём здесь Юлия? Прежде чем ехать в этот отель, прочитайте отзывы. Практически в каждом отзыве написано, что в 12 одевают браслеты, отправляют покушать. И только в 14 часов селят в номер. Все практически едут с детьми. Почему вы решили, что
вас поселят раньше времени? Мы едем с детьми в августе. И я морально и физически уже готовлюсь к данному расписанию, чтобы как можно
мягче прошло наше заселение. Меня больше волнует наличие голландцев в отеле (хоть бы их не было в августе!) и очень переживаю, чтобы нам не предложили номер в полуподвальном помещении под лестницей..... Это самые большие страшилки на данный момент для меня!

00:01 12.07.16

Здравствуйте Елена. Я недавно прилетала из этого отеля и хочу вам сказать,что это Юлия и правду неприветливая девушка по сравнению с др персоналом. Все служащие добрые,приветливые люди. Что скажу по номеру,не обольщайтесь и помните вы русская. Поэтому будете строго сидеть до 14:00 (если не дольше потому,как сама видела,что одна семья сидела ещё дольше). Если прилетаете с утра,то воспользуйтесь платным завтраком (5 евро с чел) и не пытайтесь сходить в магазин и купить фрукты,это не выгодно и цены не дешёвые. Далее,если вы заказали Студио,а не апартаменты,то вам не повезло. У вас будет первый этаж,поэтому приготовьтесь потратить свои деньги на фуметокс от комаров (мы убивали по 40 шт. в день),не откр. окна и у нас не было света,потому что не открывали шторы,т.к. Наши окна выходили на столовую,где питались люди. Либо "приветливая" Юлия предложит вам такой номер,который будет на много хуже вашего и у вас не останется выбора или платить 10€ в сутки за апартаменты

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация