Должны были заселить в семейный номер но по приходу оформили трипл и еще добавили что у нас бронирован трипл и мы вам дадим экстра бед но без доплаты, хотя мы бронировали семейный номер на 4 человека и причем взрослых и на ваучере это было указано. когда увидели что комната трипл опять вернулись в ресепшн они извеняются и говорят что произошла ошибка и дают нам наш долгожданный номер при входе в номер понимаешь что остятьс в нем ниже своего достоинства. Номер ужасный находитсяь в какихто коридорах со стеклами из советского спорт зала ужас по коридору выходишь в поту так как системы охлаждения нет, выходишь на улицу и попадаешь в номер где еще хуже жара, та как кондиционер работает только тогда как окна и дверь на балкон закрыты как только вы откроете балкон система охлаждения выключается. Номер старый, мебель ободранная, в ванной кмнате душ не держит вода выливается и с душа и с крана одновременно на стене душ не крепится не работает. Во дворе работает градильня шум стоит как в метро даже окна не помагают. Со второй попытки поменять номер закончился нервным срывом и головной болью и конечно же потерей времени, мы заехали в час дня а нормальный номер получили и то только после того как стали писать жалобу только в 6 часов дня день и денги потрачены в пустую. Говорили чтоб дали нам два отдельных номера тогда надо доплатить а я им говорю так вы мне даете трипл вы же не возвращаете мне деньги. Лохотрон полный. Дал нам номер как он сказал свой собственный сьют менеджер отеля как будто я и не платиала, такое ощущение что деньги взяли а нас не ждали. Хотелось уехать и не оставаться в этом ужасном отеле. Номер сьют на первый взгляд был лучше того что нам предложили но в процессе проживания обнаружили три больших таракана жжуть так было противно, и судорожно представлять как распаковывая чемоданы дома ты обнаружишь этих тараканов. До сих пор противно. А еще менеджер хвалился ну как вам мол комната довольны как будто мы там бесплатно живем да еще и с насекомыми. Отвратительно. Еда так себе , беднота все одно и тоже, толко когда заезжали гости готовили что то приличное а на общий вид все одно и тоже и скудно, мясо и рыба замороженные, ну и за чем их есть какая от них польза. Фрукты не спелые по дешевке покупают и кладут для вида такие фрукты есть себя не уважать. Анимация для да наверно неплохо по крайне мере дети заняты. Не плохо было и с концертами для взрослых бразилианки, калумбийки и тд. Море это кошмар камни, галька, пена , какашки ужас если хотите заразиться то самый раз. В море только в тапочках а иначе на все неделю порез и мучения в обуви ходить не сможете. Предлагаемый ол инклюзив все это не покрывает. поверте здоровье и чистота номера дороже. Не советую ни кому туда ехать самой противно до сих пор.