Никак не могу оценить отель выше того, что поставила - потому что нужно быть объективной. Я даже не буду тратить время на описание мелких неприятностей (а их очень много) , только коротко о глобальном. Были в отеле уже в новом сезоне - июнь 2016 - отель совершенно не готов к сезону! В описании отеля написано что отель после ремонта-реконструкции 2016 года- это неправда.. Когда мы заехали 25 июня народу было очень мало и отель никак не встречал своих туристов - ощущение запущенности и бардака. Туристы предоставлены сами себе - не было лежаков на пляже, не было зонтов...их просто не было - бери свое собственное полотенце и ложись на песочек на пляже.. пирс закрыт и торчат только конструкции беседок... крылатые пегасы возле пляжа не закреплены и валяются просто вдоль дороги на пляж, заграждений пляжных нет, кучи мусора и грязи - не убранных с прошлого сезона.. в отеле 2 украинских вялых аниматора, о существовании которых мы узнали на третий день пребывания - один включал музыку, второй выносил мяч на водное поло-- на этом их работа заканчивалась. Пляжный бар был закрыт..хамам тоже. Удручающее зрелище - общее состояние скуки и жуткой разрухи. . за 3 дня народ повалил в отель - и стали происходить хоть какие-то изменения - появились лежаки, заработал пляжный бар, попытки открыться хамаму, сделали освещение в подземке, появилась детская анимация, заработал мини клуб, аниматоров разбавили турком Дести - с большими накладками, но что -то стало происходить... но половина нашего отдыха была позади!!!!!.. и вторая половина тоже не особо обрадовала.. заселяли проблемно- принципиально никогда не даю денег за заселение. Этот отель этим не брезгует..и если раньше сумма при заселении составляла в отелях-20-25$, сейчас в этом отеле - она увеличина вдвое... отказались от двух номеров - в которых что-то бежало с потолка и со стен... часто люди ругались на ресепшн - и очень громко скандалили... отель очень неухожен - просто не убран - кучи мусора, грязи... какие то старые полотенца, рваные сланцы, пластиковые стаканы, стаканы с пивом - никто не спешит это убирать. Лежаки на пляже и пляжные матрасы никто не убирает на ночь, утром они стоят все по "колено" в иле, и туристы отмывают матрасы в море и влажными салфетками каждый сам пытается очистить свой лежак. Места на пляже мало - все как селедка в бочке, нет возможности просто даже пройти между лежаками.. урна на пляже одна! и стоит в самом начале пляжа. Естественно все окурки зарываются в песок и весь пляж - кладбище пластиковых стаканов.. почему нельзя поставить еще пару урн?...очень проблемный вход на пляж - крутая лестница и преодоление импровизированного "трамплина" из деревянной доски, с постоянной возможностью травмироваться.. вентиляторы в пляжном баре принесли и стали устанавливать в день нашего отъезда... жуткая духота - находиться там невозможно.. ангельские крылья в этом же баре постоянно отваливались.. все скособочено, вовремя не начиналось ни одно мероприятие... стеклянные стаканы в барах часто треснутые и с отбитыми краями! Столовая - именно так - рестораном это заведение назвать невозможно - жуткие прежуткие унизительные очереди за едой... если прийти позже - можно вообще не найти еды, кроме зелени - или еще хуже - нет просто тарелок - куда эту еду можно положить и никто не поспешит вам их вынести.. мы как то 30 минут пытались найти тарелки - пришлось звонить тур операторам чтобы решить эту проблему... суповых тарелок в тот день мы так и не дождались.. пива или вина, так же кофе, если вы придете через час после начала обеда-ужина, вам тоже может не хватить... стаканы для чая и кофе грязные, хоть и не моются в ручную - постоянно темный налет внутри...

по-моему уже только из-за этих "прелестей" ресторана не стоит посещать этот отель и портить себе отдых... (( еда невкусная, 80% блюд выставляются холодными.. ребенок постоянно давился холодными макаронами, несвежими булками на завтрак.. кстати - впервые вижу отель - где нет омлета и яичницы на завтрак. За 12 дней нашего пребывания в отеле -их не было ни разу!!! завтраки очень скромные.. многие жаловались на несъедобную еду.. (((.. столы постоянно грязные... не хватает вилок...

очень много местных в отеле... считаю это тоже далеко не плюсовым показателем...

Интернет только в лобби - в номерах нет - и платный! 2$ в день.. но качество оставляет желать лучшего - часто просто отключался - много разбирательств по этому поводу было на ресепшн.....

Отель красив на картинках - многие, как и мы, ведутся на рекламу - но на самом деле, это просто "что-то" завертнутое в красивую обертку...

про бассейны - хлорки много, но это проблема многих отелей.. горки работали исправно, не по времени указанному в графике, но постоянно... из плюсов могу отметить только то, что электричество в номере зависит не от электронного ключа - это удобно не размораживается холодильник и можно без проблем заряжать электронные приборы. это единственный плюс, который я увидела в отеле.

Отель не рекомендую ни при каких обстоятельствах. Четырем заявленным звездам он не соответствует...стоимость, за которую отель продает себя, можно найти гораздо лучший отель! Уважайте себя и свой отдых!

Представитель отеля, милая Диана.. можете не отвечать и не комментировать мое сообщение.. вы много раз пытались неубедительно дать ответ на все ваши отельные недостатки еще на месте....ваша работа, Диана, удовлетворительна, но это никак не делает структуру отеля лучше и не добавляет ему никаких плюсов и баллов...